Adres
SalarisWat ga je doen?
Wat ga je doen?
· Het verlenen van ondersteuning aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS.
· Het verstrekken van product- en service informatie om klanten te helpen met het maken van beslissing om van een bepaalde service gebruik te maken.
· Klantprocessen verbeteren; het afstemmen van activiteiten van andere afdelingen op de eisen en behoeften van de klanten.
· Klantrelaties ontwikkelen en het realiseren van klanttevredenheid.
· Het aanpakken, behandelen en het oplossen van vragen van klanten over alle facetten van de dienstverlening in overeenstemming met de richtlijnen en beleid van Active Ants.
· Verantwoordelijk voor tijdige en volledige facturatie voor je opdrachtgever.
· Het ondersteunen van ‘Happy to help’ bij het oplossen van problemen en issues.
Wat wij bieden
- Reiskostenvergoeding
- Leuke werkomgeving
- Flexibele werkuren
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Bereid om te leren
- Communicatie
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat? Klik op de 'solliciteer nu' knop en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Wat wij vragen?
· Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke positie.
· Ervaring in logistiek en e-commerce is een sterke pré.
· MBO/HBO werk & denkniveau.
· Kennis van Logistieke processen.
· Analytische vaardigheden en cijfermatig inzicht.
· Een accurate en gestructureerde werkwijze.
· Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
· Een pro- actieve collega die ons uitdaagt en meedenkt.
· Sociale vaardigheden zoals sensitiviteit, samenwerkingsvermogen, en een dienstverlenende instelling ten behoeve van het beheren en ontwikkelen van klantrelaties.
Ben jij geïnteresseerd? Dan horen wij het graag!
