Als uitkeringsdeskundige ZW zorg je ervoor dat onze cliënten op tijd het juiste bedrag aan uitkering ontvangen. Je komt te werken in een team dat zich bezighoudt met de Ziektewet. Binnen de Ziektewet verwerk je ook aanvragen van diverse verlofregelingen in het kader van de WAZO ( Wet arbeid en zorg). Denk aan aanvullend geboorteverlof en betaald ouderschapsverlof.
Om uitkeringsdeskundige te worden, volg je bij UWV - betaald - een opleiding van 6-8 maanden. Je start samen met een aantal nieuwe collega’s. Tijdens deze opleiding word je ondersteund door een praktijkbegeleider en een mentor. Je hebt naast theorielessen en zelfstudie veel tijd om het vak in de praktijk te leren. Op deze manier voer je steeds meer taken zelfstandig uit. Na de opleiding kun je als uitkeringsdeskundige ZW onder andere de volgende werkzaamheden uitvoeren.
- Je vormt een beeld van de cliënt in verband met de uitkeringsaanvraag.
- Je beslist op basis van dat beeld en van wet- en regelgeving over de hoogte van de te betalen uitkering.
- Je verzorgt de administratieve verwerking van de aanvraag. En neemt de juiste stappen in het proces om de voortgang te bewaken. Je zorgt voor alle communicatie rondom de uitkering.
- Je zet vervolgacties voor de cliënt, jezelf en je collega’s gereed.
- Je neemt specialistische cliëntvragen over van het Klant Contact Centrum (KCC), die zij niet zelf kunnen beantwoorden.