Jouw officiële functietitel wordt senior medewerker Behandelen en Ontwikkelen. In jouw rol behandel je aanvragen en bezwaarschriften binnen het werkproces Naamswijziging. Indien de informatie niet volledig is, verkrijg je de aanvullende informatie tijdens hoorzittingen. Hierin draag je de rol van voorzitter of secretaris. Je beoordeelt en analyseert informatie en op basis hiervan stel je een beslissing op.
Tevens denk je mee over mogelijke oplossingen in een dossier en past de wet en beleid helder toe. Je zult regelmatig in contact staan met ketenpartners en beantwoordt schriftelijk of telefonisch vragen van burgers/ketenpartners die bestemd zijn voor het cluster. Je houdt de voorgang in de gaten en draagt zorg voor de kwaliteit.