Als uitkeringsdeskundige WW beoordeel je zelfstandig ww-aanvragen. Jij bepaalt of de aanvraag van de klant voldoet aan de gestelde eisen. Zo niet, dan verzamel je de aanvullende gegevens. Verder houd je je bezig met de betalingen. Het is daarom van belang dat je cijfermatig inzicht hebt, zodat je eventuele fouten snel kunt herkennen.
- Je bent veel telefonisch in contact met klanten. Het kan namelijk zijn dat je informatie mist die je bij hen gaat opvragen
- Ook kan het zijn dat je naar de werkgever van de klant moet bellen voor extra informatie
- Je werkt met veel verschillende systemen. Het is belangrijk dat je hierin overzicht bewaard, en goed kunt schakelen