Backoffice Medewerker

Ben jij iemand die houdt van een uitdagende functie vol afwisseling? Rijkswaterstaat in Maastricht is op zoek naar een Backoffice medewerker content! Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als Backoffice medewerker content bij Rijkswaterstaat in Maastricht speel je een belangrijke rol in de dienstverlening van Rijkswaterstaat. Vanuit je rol ben jij betrokken bij het inrichten en optimaliseren van kennismanagement. Als medewerker backoffice content vertaal je specialistische inhoudelijke teksten naar begrijpelijke kennis voor klanten. Jij bent de expert als het gaat over klantcommunicatie en vanuit hier adviseer je jouw collega's en stimuleer je hen om zelf informatie te delen. Je denkt mee over formats, visie en procesverbetering en zet in op het informeren van klanten om vragen op voorhand te voorkomen. Binnen deze rol zit ook een signaalfunctie. Je beoordeelt
de impact van nieuwe content en signaleert aan trainers, relatiemanagers en zet in op het voorkomen van klantvragen via de Intranetpagina's en stemt af met de eindredacteur.

Waar ga je werken?

Rijkswaterstaat; dat is de uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Infrastructuur en Waterschap. Rijkswaterstaat beheert en ontwikkelt de rijkswateren, rijkswegen en rijksvaarwegen en zet in op een duurzame leefomgeving. Samen met andere organisaties werken ze aan ons eigen Nederland dat beschermd is tegen overstromingen, voldoende schoon water en genoeg groen. Samen werken ze aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat!

Wie ben jij?

Jij hebt plezier in het opbouwen en onderhouden van relaties en je netwerk binnen de organisatie. Daarnaast haal jij plezier en voldoening uit schrijven van content. Je bent analytisch sterk en vindt het leuk om mee te denken over formats, visies en nog vele meer! Je brengt ervaring mee in uitvoerende en ondersteunende werkzaamheden op gebied van communicatie binnen klantcontact.

Good to know: Het betreft hier in eerste instantie een functie tot eind 2024!

Wat wij bieden

• Een mooi bruto maandsalaris tussen €2.945 en € 3.311 o.b.v. 36 uur afhankelijk van je ervaring;
• De kans om waardevolle werkervaring op te doen binnen de Rijksoverheid;
• Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheden;
• Een reiskostenvergoeding, waarbij het openbaar vervoer voor 100% wordt vergoed;
• Een toegewijde contactpersoon van YoungCapital die klaarstaat om al je vragen te beantwoorden;
• De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen met behulp van YC-Skills.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Goede netwerk-skills en je kunt relaties beheren binnen de organisatie;
• Je kunt goed overzicht houden en je kan patronen herkennen;
• Vloeiende beheersing Nederlandse taal.

Solliciteren

Tip: Zorg voor een up-to-date C.V. En eventueel een mooie motivatiebrief. Dit wordt altijd gewaardeerd door ons én Rijkswaterstaat!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Maastricht Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.945 en €3.311 Per maand Verantwoordelijk voor Inrichten en optimaliseren van kennismanagement Gepubliceerd op 27-03-2024