Baliemedewerker Burgerzaken

Krijg jij energie van het helpen van mensen? Word Baliemedewerker burgerzaken bij gemeente Zwolle en tover een lach op het gezicht van de bezoekers!

Als Baliemedewerker burgerzaken werk je aan de frontoffice op het stadskantoor van Zwolle. Dit is de balie waar je alle voorkomende aanvragen op het gebied van Burgerzaken afhandelt. Je bent dus de hele dag aan het werk met én voor de burgers van de gemeente. Een belangrijke rol, want burgers kunnen op jouw hulp rekenen!

Jouw taken:

• Aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG's verwerken
• Vragen van burgers beantwoorden

Je werkt 32 - 36 uur per week. Het is belangrijk dat je ook dinsdagavond óf donderdagvond beschikbaar bent. Je krijgt een jaarcontract, vind jij het leuk en is de gemeente tevreden over jou? Dan is er kans op verlenging!

Je bent klantvriendelijk en sociaal. Je beheerst de Nederlandse taal goed, maar je kunt je ook goed redden in het Engels. Jij doet je best om iedere burger zo goed mogelijk te helpen.

Daarnaast:

• Heb je een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding. Is dit in een juridische richting? Dan is dat een pluspunt!
• Maak je nieuwe werkzaamheden snel eigen
• Ben je stressbestendig en blijf je positief, ook wanneer het druk is

Jouw nieuwe werkplek is op het stadskantoor van gemeente Zwolle. De gemeente zet krachtig in op verbinding met haar 130.000 inwoners, partners, het college, de raad en collega's. De afdeling Inwonerszaken bestaat uit de secties Burgerzaken, Klantcontactcentrum (KCC) en de teams Advies en Digitale regie. De sectie Burgerzaken is onderverdeeld in een front- en backoffice. De frontoffice bestaat uit ca. 25 vakkundige, gedreven en enthousiaste collega's onder wie twee supervisors. Je werkt in een omgeving waar ontzettend veel gebeurt en waar je samen met je collega's iedere dag klaar staat voor onze inwoners.

• Een salaris van ? 2502,00 schaal 6 cao gemeente
• Een OV reiskostenvergoeding van 100
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Een eindejaarsuitkering
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en ?10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Yvette Stappenbeld op via 038-204 10 11 of stuur een e-mail via zwolle@driessen.nl.