Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten in Nederland, België, Denemarken, Duitsland en IJsland. Denk hierbij aan staalbedrijven, montagebedrijven, bouwbedrijven en aannemers. Jij beheert het complete verkoopproces en voorziet de klant van technische productinformatie. Dit doe je in overleg met collega's van de productieafdeling, die verantwoordelijk zijn voor het zetwerk.
Verder werk je offertes uit op basis van de klantvraag. Deze offertes breng je uit en volg je actief op. Intern werk je ook nauw samen met collega's van de productie, planning en orderverwerking. Je onderhoudt communicatie met klanten over leveringen en zorgt voor een accurate afhandeling van eventuele problemen of klachten. Daarnaast heb je als Commercieel Medewerker Binnendienst regelmatig contact met de salesmanagers in de buitendienst en rapporteer je rechtstreeks aan de Business Unit Manager. Kortom, deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst biedt een breed scala aan taken en uitdagingen!