Adres
SalarisAls Commercieel medewerker binnendienst ben je het aanspreekpunt voor de zakelijke klanten (on- en offline retail/B2B) in de Benelux waarbij jouw doel is om de klanten een servicegerichte klantbeleving te geven via mail of telefoon. Je beantwoordt vragen met betrekking tot producten, bestellingen, service en leveringen. Daarnaast zorg je dat alle (digitale) bestelprocessen soepel verlopen; van het ontvangen van de orders tot aan het moment van levering aan de klant. Je zult intern een belangrijke schakel zijn tussen verschillende afdelingen zoals sales, category management, logistiek en finance. Als team zorg je er samen voor dat de organisatie naar een hoger niveau wordt getild en dat processen continu worden verbeterd om maximale efficiency en kwaliteit te garanderen.
- aanspreekpunt klanten
- vragen beantwoorden per mail of telefoon met betrekking tot bestellingen
- Zorgen voor een soepel verloop van bestelprocessen
