Adres
SalarisJij bent commercieel ingesteld maar staat ook zeker je mannetje als het gaat om administratieve werkzaamheden. Als Account Support Coördinator opereer jij vanuit het Service Center in het team B2B, Export en New Business. Dit team is verantwoordelijk voor de uitlevering van producten naar specifieke marktsegmenten. Het team bestaat uit 2 Account Support Coordinators en 1 teamleider B2B, Export & New Business. Daarnaast werk in nauw samen met de Sales Manager B2B.
Je bent in deze rol oa. verantwoordelijk voor het opstellen van offertes en verwerken van klantorders, van productie in onze fabriek tot aan het plaatsen van de producten bij de (B2B) klant. Daarnaast biedt je de gewenste ondersteuning en service aan de klant door het beantwoorden van hulp- en ondersteuningsvragen, ten behoeve van een optimale klanttevredenheid. Ook ben je verantwoordelijk voor het aannemen en behandelen van klachten en je zorgt ervoor dat alles naar volledige tevredenheid wordt geadministreerd en opgelost
- je focus ligt op het actieve klantcontact in de hospitality branche
- jij bent verantwoordelijk voor het aangaan en opbouwen van goede klantrelaties.
- Jij bent een volwaardig sparringpartner voor je klant en draagt de merkwaarden van Auping uit in het dagelijks klantcontact.
