Commercieel Medewerker Binnendienst

Wat doe je gedurende de dag?

Samenvatting
Als Medewerker Commerciële Binnendienst ofwel Inside Sales Specialist ben je administratieve en organisatorische duizendpoot van de organisatie. Je bent een belangrijke schakel in het geheel en verantwoordelijk voor de juist administratieve afhandeling van de (inkoop)orders, mondelinge en schriftelijke afhandeling van klantvragen en het bieden van ondersteuning op andere processen. Je komt te werken in een bescheiden team dat je op twee handen kunt tellen, de gezamenlijke impact bij dit internationaal georiënteerd bedrijf is echter veel groter en reikt ver buiten Nederland.
Wat ga je doen
Als Sales Specialist in dit familiebedrijf zorg jij ervoor dat zowel de import als export van de producten soepel verloopt. Je belangrijkste taken zijn vanzelfsprekend gericht op het opbouwen van klantrelaties en ondersteunen in diverse werkzaamheden die de verkoop bevorderen. Je lost praktische klantvragen op vanuit de commerciële bril en rapporteert aan de Algemeen Directeur.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
· Administratief verwerken van (inkoop)orders vanuit afnemers en leveranciers;
· Mondeling of schriftelijk afhandelen van klantvragen (customer service / after sales);
· Facturering van de verkopen, incidenteel doorvoeren prijswijzigingen;
· Bieden van ondersteuning bij (buitenlandse) beurzen en evenementen;
· Export: Verzending bestelling organiseren (transport binnen en buiten Europa);
· Opstellen leveringsoverzicht backorder (bekend bij productielocatie);
· Import: Bijhouden en up-to-date houden van leverdata producten (vanuit leverancier);
· Bijspringen in het magazijn op het moment dat er een container geleegd moet worden.

Wat bieden wij jou?

Een compact en collegiaal team waar je geniet van een sfeer van vrijheid en ruimte om zelf dingen te regelen. Doordat het team op twee handen te tellen is, zijn de communicatielijnen kort en wordt er snel geschakeld.
Verder geloven wij in een omgeving waarin jouw inzet wordt en beloond met het volgende:
· Bruto maandsalaris indicatie: tussen de € 2.650,00 en € 3.600,00 o.b.v. Fulltime;
· Een gezonde werk-privé balans: flexibel in te delen werkweek voor 32 tot 40 uur;
· Pensioen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding;
· Jaarlijks een fietstas voor jezelf cadeau én een voor je dierbaren tegen inkoopprijs.

Wie ben jij?

Wij denken dat je goed bij opdrachtgever past wanneer jij resultaten realiseert door aandacht voor detail, focus op kwaliteit en doorzettings-/aanpassingsvermogen. Om jouw werkzaamheden zo goed als mogelijk uit te kunnen voeren, verwachten we dat je (pro)actief meedenkt over continue verbetering van de dienstverlening en processen. Bij terugkerende problemen, zie jij het als een sport met suggesties te komen om dit op te lossen. Je voelt je verantwoordelijk voor je eigen werk, behoud overzicht, komt afspraken na, bent communicatief vaardig en in staat zelfstandig, gestructureerd en verbindend te werken.
Verder zou je hier goed passen als:
· Je over MBO 4 werk-/denkniveau én 3 jaar werkervaring in soortgelijke functie beschikt;
· Je mondeling en schriftelijk stevig in je schoenen staat en gemakkelijk met klanten en collega's communiceert;
· Je de Nederlandse én Engelse taal goed(!) beheerst, meer talen is mooi meegenomen;
· Je op de hoogte blijft van ontwikkelingen en bekend bent met Marketplaces/E-commerce (pré).

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever betreft een familiebedrijf in de omgeving van Nijmegen dat al 75(!) jaar lang geworteld is in de passie voor fietstassen en kenmerkt zich door een betrokken, bevlogen en bescheiden team. De ambitie is echter allesbehalve bescheiden en reikt dan ook tot ver buiten Nederland. Deze internationale speler op de fietstassenmarkt is in de jaren '40 klein begonnen met het handmatig maken van stijlvolle en praktische tassen, tegenwoordig werken zij samen met internationale partners die aan hun kwaliteitseisen voldoen en hun passie delen. Met oog voor detail, gepassioneerd vakmanschap en de slimste oplossingen bedienen zij de afnemers met eigen collecties. Ook produceren zij private labels voor zeer bekende en grote merken.

Salarisindicatie: €2650 - €3600 Per maand