Communicatieadviseur Verkeersinformatie

Omschrijving

Honderdduizenden mensen maken dagelijks gebruik van een ingewikkeld en druk wegennet. Dit complexe proces vraagt om heldere berichtgeving en advisering over onder meer files, ongelukken, omleidingen en werkzaamheden. Als Communicatieadviseur verkeersinformatie bij het onderdeel Verkeer- en Watermanagement (VWM) van Rijkswaterstaat verspreid jij vanuit de verkeercentrale de juiste informatie, op het juiste moment en via de juiste kanalen. Klinkt dit als een rol voor jou? Lees dan zeker verder!

Hoe jij bijdraagt in jouw rol
In de rol van communicatieadviseur is informatie en heldere berichtgeving van groot belang. Jij kijkt welke informatie relevant is voor de weggebruiker. Dat is dan ook de eerste vraag die je jezelf stelt. Is dit het geval? Dan zorg je voor juiste en heldere berichtgeving en stem jij je (reis)advies hierop af. Hierbij ga je voor maximaal bereik onder weggebruikers door het passende middel te gebruiken (sociale media/website/video). Zo draag jij bij aan meer veiligheid en betere doorstroming op de weg.

Je voelt feilloos aan wanneer uitingen serieus van toon moeten zijn of juist een knipoog mogen bevatten. Hier is een klantgerichte houding van belang en politiek/bestuurlijke sensitiviteit. Vanzelfsprekend beschik jij over kennis van (sociale) media. Voor diverse sociale media, waaronder X ([at]RWSVerkeersinfo), schrijf je kernachtige boodschappen.

Daarnaast schrijf je (achtergrond) artikelen voor www.rwsverkeersinfo.nl en produceer je video's en podcast. Ook draag je bij aan de (door)ontwikkeling van onze communicatie-strategie en middelenmix. Je durft beslissingen te nemen en investeert in het team. Je enthousiasmeert én coacht minder ervaren collega's.

Dit is waar jij voldoening uit haalt
Als Communicatieadviseur verkeersinformatie maak je deel uit van het Mediateam van de afdeling Communicatie van VWM. Wij opereren op de hectische werkvloer van de verkeerscentrale. Daar heb je voortdurend een goed beeld van wat er speelt en nodig is. Tijdens je werkdag houd je de actuele situatie op de weg nauwlettend in de gaten en communiceert waar nodig naar weggebruikers en media. Daarnaast beantwoord je (kritische) vragen en opmerkingen van weggebruikers via Twitter (webcare).

Samen met je collega's van het Mediateam houd je onze verkeersinformatie op hoog niveau. Je zorgt ervoor dat onze berichtgeving dusdanig interessant is dat weggebruikers en media, Rijkswaterstaat Verkeersinformatie op de voet volgen voor actuele verkeersinformatie en achtergrondartikelen. In crisissituaties weet je de rust te bewaren en kom je proactief met creatieve oplossingen. Tijdens je werk zorg je steeds voor afstemming met alle betrokkenen, zowel met interne als externe partijen.

Wat wij aan jou waarderen
Speciaal voor deze functie hebben we een kort filmpje ontwikkeld. Je krijgt een inkijk in de werkomgeving, ziet toekomstige collega's in beeld en hoort precies wat je gaat doen in de functie van communicatieadviseur mediateam.

Samen met je collega's van het Mediateam houden jullie onze verkeersinformatie op hoog niveau en maken jullie onze berichtgeving dusdanig interessant dat weggebruikers en media [at]RWSverkeersinfo op de voet volgen voor actuele verkeersinformatie en achtergrondinformatie. Je houdt van een dynamische omgeving, waarbij je flexibel bent en kan leveren onder tijdsdruk. In crisissituaties weet je de rust te bewaren en kom je proactief met creatieve oplossingen. Tijdens je werk zorg je steeds voor afstemming met alle betrokkenen, zowel intern als extern.

De werkzaamheden vinden plaats in roosterdiensten. We hebben verschillende diensten die samen de bezetting vormen tussen 6.00-22.00. Daarnaast word je ook ingezet in weekenddiensten (van 10.00-18.00 uur). Dit is voor jou geen probleem!

Is dit de baan voor jou? Solliciteer dan direct!
Of wil je nog wat meer weten? Over de inhoud van de functie of over de sfeer binnen centrale? Bel of app dan vrijblijvend met Bas Gringhuis, coördinator Mediateam, via 06-46935698.

Functie-eisen

• je hebt minimaal een hbo-opleiding afgerond in de richting communicatie, media of journalistiek
• je hebt enkele jaren werkervaring in een communicatiefunctie (bij voorkeur binnen de (Rijks)overheid)
• je kunt goed omgaan met stressvolle situaties en bent daarbij politiek-bestuurlijk sensitief
• je hebt ervaring met sociale media en webcare en kunt overweg met content-managementsystemen
• je hebt ervaring met mediaproducties; zoals met het produceren van video's en podcasts of je bent bereid je hierin te verdiepen (zowel voor als achter de camera)
• je hebt een vlotte, foutloze pen

Arbeidsvoorwaarden

Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij 1 van de grootste werkgevers van Nederland? Veelzijdig werk en heel diverse banen en de belofte dat jij meewerkt aan een beter Nederland. Je mag je welkom voelen binnen een unieke mix aan collega's. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

• 144 vakantie-uren per jaar o.b.v. 36 uur
• mobiele telefoon en laptop
• hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
• € 750,- voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning
• 100% OV-vergoeding met de 2e klas mobiliteitskaart, ook voor OV-fiets en Greenwheels
• fietsreiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer
• elke 5 jaar € 500,- om fiets(accessoires) aan te schaffen
• voor je elektrische fiets kun je elke 3 jaar € 300,- gebruiken voor een nieuwe accu
• Individueel Keuzebudget van 16,37 % van je salaris
• trainingen, cursussen, opleidingen: van persoonlijk leiderschap tot je BOA bevoegdheid
• verlofregelingen per situatie, zoals zorgverlof, ouderschapsverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof
• sportdagen met collega's en een gezonde keuze in het bedrijfsrestaurant

Bijzonderheden

• in deze functie werk je in roosterdiensten en buiten kantoortijden
• je standplaats is Utrecht. Bij Rijkswaterstaat stimuleren we het hybride werken. Werk in overleg met je leidinggevende en collega's vanuit huis of op kantoor wanneer je functie dit toelaat
• de (online) selectiegesprekken vinden doorlopend plaats
• bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten
• een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties kan deel uitmaken van het sollicitatieproces

Vragen?
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze recruiter of kijk op onze website voor meer informatie.

Jouw toekomstige afdeling

Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen Verkeer- en Watermanagement (VWM)? Dit organisatieonderdeel zorgt dat iedereen onder gewone én bijzondere omstandigheden vlot en veilig gebruik kan maken van onze (vaar)wegen. Bijvoorbeeld door regulering van de waterstanden, een efficiënte file-aanpak en de ontwikkeling van lokale sluisbediening naar bediening van meerdere sluizen op een langer traject. De prioriteit ligt bij weg- en scheepvaartverkeersmanagement en bij water- en crisismanagement. VWM is een essentiële schakel in de keten van veiligheid en vervoer. Daarom werkt VWM nauw samen met regionale partners en andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Samen doen ze zichtbaar werk wat ertoe doet en waar medewerkers direct of indirect een bijdrage aan leveren.
In totaal werken zo'n 2.000 medewerkers bij VWM: circa 1.500 in het veld en 500 op kantoor, verkeerscentrales en andere locaties.

Verkeerscentrum Nederland
Jij gaat werken bij Rijkswaterstaat Verkeer- en Watermanagement met als standplaats het Verkeerscentrum Nederland (VCNL) in Utrecht. Wij voorzien Nederland van actuele verkeersinformatie over het hoofdwegennet. Hiervoor werken we nauw samen met onze partners, zoals de ANWB en Rijkswaterstaat Verkeersinformatie. Ook zijn we verantwoordelijk voor verkeerscommunicatie via social media. Via verschillende kanalen informeren we over (grote) verstoringen en de werkzaamheden. Verder voeren we de regie op bovenregionaal en internationaal verkeersmanagement en het uniform en proactief werken van de regionale verkeerscentrales. Tot slot fungeren we als landelijke crisismanager op het hoofdwegennet met een monitorende, informerende en sturende rol binnen Rijkswaterstaat en de landelijke woordvoering richting de media.