Contact Center Medewerker

Bedrijfsomschrijving

We zoeken deeltijd servicemedewerkers die willen werken voor een organisatie in Uden. Ze hebben een modern kantoor met verschillende helpdesks en afdelingen die acties opvolgen. Jij wordt ingezet op de servicedesk.

Op de servicedesk staat klanttevredenheid voorop, en je werkt hier samen met een klein, gezellig team. Je collega's zijn vriendelijke en enthousiaste mensen. Voordat je begint, krijg je een goede training en word je begeleid door de teamleider. In deze functie luister je naar de klant en bied je oplossingen, waardoor iedereen zich geholpen voelt. Je wisselt dit af met verschillende administratieve taken.

We zoeken collega's die minimaal 16 uur per week beschikbaar zijn, van maandag tot en met vrijdag. Deze uren worden verdeeld over de werkdagen. Wij zijn open van maandag t/m vrijdag van 8.30 t/m 19.00 .

Als jij succesvol bent in deze rol, krijg je de kans op langdurig en vast werk.

Functieomschrijving

Ben jij iemand die goed met mensen kan praten en altijd vriendelijk is? Dan is deze baan misschien iets voor jou! Hier zijn een paar dingen die je gaat doen:

• Je belt mensen op die al interesse hebben getoond in onze producten.
• Je geeft informatie aan mensen die hebben gereageerd op een advertentie.
• Je beantwoordt vragen van klanten, bijvoorbeeld via e-mail.
• Als er problemen zijn bij klanten, help je om ze op te lossen.
• Je zorgt ervoor dat alle telefoongesprekken goed worden opgeschreven.

Je gaat werken in een klein en gezellig team, en je krijgt de kans om te werken voor bekende bedrijven. Het bedrijf groeit snel, dus er is ook ruimte voor jou om mee te groeien.

Je krijgt hulp van ervaren collega's om de baan goed onder de knie te krijgen. Ook is er regelmatig tijd voor persoonlijke hulp en training.

Functie-eisen

• Je beschikt over een prettige telefoonstem;
• Je hebt ervaring in het werken met klanten;
• Je beheerst de Nederlandse goed taal in woord en geschrift;
• Beschikbaarheid op de woensdagen en vrijdagen is een must;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Uden.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een leerzame en zelfstandige baan biedt het bedrijf ook:

• Een mooi startsalaris van tussen €10,38-€12,98 bruto per uur (t/m 20 jaar);
• Ben je 21+ jaar dan start jij op een salaris van €13,27;
• Per direct een parttimefunctie voor 16 uur tot 32 uur per week;
• Uitzicht op een vast contract;
• Reiskostenvergoeding á €0,23 cent per km;
• 8% vakantiegeld bovenop je salaris;
• Je bouwt vakantie uren op;
• Je begint direct met het opbouwen van pensioen vanaf 21 jaar;
• Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, door bijvoorbeeld het volgen van trainingen en cursussen.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? En is deze functie echt iets voor jou? Solliciteer dan snel!

Nog vragen? Neem contact op met Alysia van der Heijden. Ze is bereikbaar via 06-15859110 of 0413-255880.

Je CV en motivatie mailen kan natuurlijk ook: a.vanderheijden@olympia.nl

Contactgegevens
Alysia van der Heijden
Kastanjeweg 3
5401 GW Uden
Email: a.vanderheijden@werk.olympia.nl