Conversiemedewerker Schade Bedrijven

Sinds dit jaar zijn er weer nieuwe producten in gebruik genomen bij Interpolis. Dit betekent dat er een conversie plaats moet vinden van de oude naar de nieuwe producten. Dit ga jij doen!
Ook in de toekomst staan nog nieuwe producten op de planning voor conversie. Jij kunt dus voorlopig nog wel even aan de slag.
In deze functie ga jij ondersteunen in de lopende conversies. Je begeleidt klanten administratief door een conversie middels een proces en bent verantwoordelijk voor het afgeven van de juiste polis met bijbehorende klantcommunicatie.
Daarnaast beantwoord je alle klantvragen tijdens het proces. Je kunt hierbij denken aan vragen over wijzigingen op de polis voorafgaand aan de conversie of juist over wijzigingen naar aanleiding van de conversie.
Je ontvangt deze vragen zowel telefonisch als per mail.
Nadat ze jou gesproken hebben, weten ze weer precies hoe hun nieuwe polis in elkaar steekt.
Tot slot zorg jij voor de voorbereiding van de conversies. Niet alle benodigde informatie is altijd direct beschikbaar. Jij zorgt dat je deze informatie verzamelt door bijvoorbeeld het raadplegen van externe bronnen.