Customer Care Expert

Als Customer Support Specialist ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen en verzoeken met betrekking tot leasecontracten. In deze rol werk je nauw samen met diverse afdelingen, met als voornaamste doel het bereiken van optimale klanttevredenheid.

Je taken omvatten:

• Beantwoorden van vragen over leasecontracten en facturering.
• Bieden van oplossingen op maat aan klanten.
• Vervullen van een ambassadeursrol voor klanten binnen de organisatie.

Deze functie vereist niet alleen kennis van leasecontracten, maar ook uitstekende communicatieve vaardigheden en empathie. Jouw toewijding draagt bij aan het versterken van klantrelaties en het waarborgen van een positieve klantervaring.

• Een salaris tussen €2.850 en €3.700 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Een aantrekkelijk bonussysteem.
• Een royale verlofregeling: 32 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, inclusief een extra vrije dag voor niet-rokers.
• Mogelijkheid tot een vast dienstverband na een initiële tijdelijke aanstelling.
• Een positieve werkomgeving met een vriendelijke sfeer.
• Een eigentijdse en inspirerende werkplek met efficiënte communicatielijnen.
• Een gezonde balans tussen werk en privé.

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Relevante werkervaring in klantgerichte functies.
• Een proactieve instelling en het vermogen om effectieve oplossingen te bieden.
• Interesse in sociale media en innovatieve communicatietechnologieën.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
• Beschikbaar voor parttime werk (28 uur).

Helaas kunnen we momenteel geen details verstrekken over de specifieke werklocatie. Als jij de expert bent in Customer Care voor deze functie en je woont in de omgeving van Hoofddorp, Amsterdam, Schiphol, of Haarlem, nodigen we je van harte uit om met ons in contact te treden. In een persoonlijk gesprek delen we graag uitgebreide informatie over de werkgever.

Sinds 1972 streven we ernaar individuen vooruit te helpen door verder te kijken dan oppervlakkigheden. Dagelijks brengen we vreugde in het leven van mensen door hen te assisteren bij het verkrijgen van nieuwe werkopportuniteiten, terwijl we onze klanten ondersteunen bij het invullen van openstaande functies. Hiermee dragen we bij aan de vooruitgang van werkend Nederland; we matchen geschikte banen voor werknemers en passend personeel voor werkgevers. Deze vacature is uitgezet bij onze vestiging in Hilversum. Je kunt contact met ons opnemen via 035 621 2851 of hilversum@unique.nl. We kijken ernaar uit om met jou in contact te komen en te bespreken hoe we je verder kunnen helpen naar een nieuwe uitdaging!

Als je enthousiast bent om aan de slag te gaan maar een andere functie zoekt, hebben we verschillende (vergelijkbare) vacatures beschikbaar. Bekijk onze huidige vacatures voor rollen als administratief medewerker, receptionist(e), financieel administratief medewerker, telefonist(e), medewerker HR, of commercieel medewerker. Als je geen passende vacature vindt maar wel interesse hebt in een nieuwe baan, schrijf je dan vrijblijvend in, en samen gaan we op zoek naar een nieuwe uitdaging. Je bent ook altijd welkom voor een informele ontmoeting bij ons op de vestiging onder het genot van een kop koffie of thee.

Heb je interesse in deze vacature of ben je op zoek naar een andere nieuwe baan? Solliciteer dan direct, en binnen twee dagen staat een gesprek met een van onze consultants op de planning! Grijp nu de kans om jouw carrière een positieve wending te geven!