Customer Service Coördinator

Dit ga je doen

Als Service Coördinator ben jij het hart van de organisatie Customer Service is wat betreft telefonie en e-mail het eerste aanspreekpunt voor de stakeholders zowel intern als extern voor de afdeling verhuur. Jij draagt zorg voor de nauwkeurige verwerking van de verhuur gerelateerde klantopdrachten. Het team bestaat uit 7 andere collega's. Dagelijks zorg jij ervoor dat de klanten gebruik kunnen maken van de kwalitatieve zorgproducten. Je hebt veel klantcontact via de telefoon en de mail daarnaast leg je het vast in 1 van de ERP-systemen. Tevens ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de productstoringen binnen de afgesproken tijd en zorg je voor de correcte communicatie over de producten en prijzen naar onze klanten en accountmanagers toe.

Bij voorkeur ben je 40 uur per week beschikbaar, maar ben je 32 uur beschikbaar dan is dat zeker bespreekbaar!

Zie jij jezelf al werken als Service Coördinator? Solliciteer dan via bovenstaande knop en wij nemen spoedig contact met je op!

Organisatie- en afdelingomschrijving

Jouw nieuwe werkgever is begonnen als een familiebedrijf met de focus op de verbetering van de leefomstandigheden van mensen die kort- of langdurige zorg nodig hebben. Zij leveren producten en diensten voor de cliënt, familie en verzorgers, waarbij de mens centraal staat. Zij geven uitgebreid advies op maat.