Customer Service Medewerker Franstalig

Bedrijfsomschrijving

Deze opdrachtgever in Doetinchem is gespecialiseerd in het maken van machines en verschillende transportbanden. Het is een groot internationaal bedrijf met 2 vestegingen in Nederland. Het hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam en jij komt te werken in de vesteging in Wehl. De organisatie is de laatste jaren erg hard gegroeid. Dit komt met name doordat ze streven naar een goede service en de klant in eigen taal willen aanspreken. Daarom is het ook van belang dat jij beschikt over de Franse taal. Ook investeert het bedrijf in een goed inwerktraject voor nieuwe werknemers. Binnen de organisatie is een fijne sfeer waarbij iedereen het beste uit elkaar wil halen. Kortom een fijne organisatie om voor te werken binnen een modern bedrijf. Twijfel dan ook niet en solliciteer direct!

Functieomschrijving

De klant centraal stellen en werken bij een bedrijf waar de klantengerichtheid en service hoog ligt? Jij wilt een bijdrage leveren aan de service van een technische organisatie? Dan is deze gave uitdaging wat voor jou! Solliciteer dan direct! Een van onze opdrachtgever in de omgeving van Doetinchem is zoekende naar een customer support medewerker. In deze functie treedt je direct in dienst bij de opdrachtgever. 

Als customer Service Medewerker Frans zorg jij ervoor dat klanten in hun eigen taal worden geholpen bij al hun vragen via telefoon en mail. Jij bent verantwoordelijk voor de Duitse markt. Bij deze functie kom je direct in dienst. Een klant belt en heeft een vraag. Jij gaat dan het probleem oplossen en zorgt er dan voor dat het probleem opgelost gaat worden door het juiste tem de juiste taken mee te geven. Het communiceren met de klant gaat dan ook in het Duits, Frans of Italiaans. 

Jij gaat je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

• Technische vraagstukken oplossen;
• Advies geven over producten;
• Gegevens verwerken;
• Administratieve werkzaamheden.

Jij bent een onmisbare schakel binnen de organisatie. Accountmanagers kunnen niet zonder jou. Jij ondersteund bij het bieden van de service aan de klant. Ook zal jij regelmatig in het begin van jou baan naar Amsterdam reizen.  Hier is namelijk het hoofdkantoor gevestigd en kan jij een ruime boarding volgen. De kosten hiervoor worden vergoed. 

Functie-eisen

Jij bent servicegericht en klantvriendelijk. Jij bent woonachtig in de omgeving van Arnhem, Doetinchem of Zutphen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• MBO+ of HBO werk,- en denkniveau;
• Communicatief vaardig in Frans en Engels;
• Technische affiniteit of kennis.

Arbeidsvoorwaarden

Bij deze opdrachtgever treedt je direct in dienst en krijg je een goed inwerktraject. Daarnaast mag je het volgende verwachten:

• Een goed salaris tussen de €3200,- en €3600,- op basis van kennis en kunde;
• Reiskostenvergoeding van €0.23 cent;
• Een bonusregeling;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Vrijdagmiddagborrel;
• Arbeidsfruit:
• Overnachtingskosten en reiskostenvergoeding tijdens inwerkperiode in Amsterdam;
• Werken in een fijn team;
• Werken bij een internationale organisatie;
• Werken in een modern pand.

Heb jij interesse in deze vacature, reageer dan snel. Heb je nog vragen dan is het mogelijk om contact op te nemen met Marian Koster via 0314 390 500.

Contactgegevens
Marian Koster
Nobelstraat 11
7131 PZ Lichtenvoorde
Email: m.koster@werk.olympia.nl