Adres
SalarisAls callcenter medewerker sta je export klanten te woord die vragen hebben over de status van hun levering. Of je dit telefonisch, per mail of juist via de chat doet hangt af van de casus en van jou! Je bouwt relaties op met je klanten en zorgt voor een succesvol leveringsproces. Veel klachten zullen er niet zijn, aangezien je proactief schakelt indien er problemen voordoen. Spreek je een nieuwe klant die interesse heeft in de dienstverlening van CEVA Logistics? Dan weet je hem/haar te enthousiasmeren over het bedrijf en te adviseren in de type levering. Ervaring in de callcenter is geen vereiste. Belangrijker dat je energiek bent en energie krijgt van klantcontact.
- klanten te woord staan via telefoon, mail en chat ;
- inbound & outbound bellen.
