E-Commerce Medewerker

Als E-commerce Medewerker werk je op de aftersales afdeling van een internationale fabrikant van opleggers en trailers. Klanten van over de hele wereld kunnen via de webshop, na de aankoop van een oplegger of trailer, diverse reserve- of vervangingsonderdelen bestellen voor het repareren, onderhouden of upgraden van hun oplegger of trailer. In deze baan als E-commerce Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beheer van het uitgebreide assortiment in de webshop, waarbij je ervoor zorgt dat klanten altijd moeiteloos de juiste onderdelen kunnen vinden. Je verzamelt en verwerkt op de website alle informatie en productkenmerken van onderdelen, die klanten online kunnen bestellen. Ook ben je verantwoordelijk voor het toevoegen van andere content zoals commerciële acties. Daarnaast houd je als E-commerce Medewerker toezicht op de (online) verkooporders en zorg je voor een uitstekende klantenservice via e-mail en telefoon, waarbij je klantvragen en behoeften snel en efficiënt afhandelt. Het beheren van het assortiment en de voorraadniveaus in het magazijn behoort ook tot jouw takenpakket, evenals het beheren van het after market klantenbestand en het analyseren van web gegevens. Kortom; deze baan als E-commerce Medewerker biedt een gevarieerd takenpakket!