Adres
SalarisAls medewerker business clients support ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Je houdt je bezig met financiële zaken: enerzijds gebeurt dit middel van (telefonisch) klantcontact, anderzijds houd je je bezig met de verwerking van de administratie via de computer.
Business Clients Support kenmerkt zich door haar klantgerichtheid en betrouwbaarheid. In je dagelijkse werk sta je als medewerker op deze afdeling in contact met de klant voor kredietgerelateerde, commerciële en overige ondersteunende activiteiten.
Je werkzaamheden zien er als volgt uit:
- je ondersteunt in het commerciële proces met administratieve taken. Daarnaast handel je klachten en escalaties af;
- je stelt risicobeoordelingen op en controleert financieringsaanvragen op juistheid en volledigheid. Voor complexe vraagstukken werk je nauw samen met Business Bankers en andere afdelingen binnen de bank;
- je adviseert klanten over een passend product. Hierbij houd je rekening met wet- en regelgeving en compliance.
