Adres
SalarisWat wij vragen
- Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau
- Minimaal 3-4 jaar ervaring in administratieve of backoffice functie
- Goed en accuraat kunnen werken in meerdere systemen tegelijk
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels, Duits en/of Frans
- Commitment voor minimaal 6 maanden
Wat verwachten wij van jou?
Hoe krijg je deze baan?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton.
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Vacaturebeschrijving
Wil jij aan de slag als Administratief medewerker Customer Care? Heb jij snel door hoe administratiesystemen in elkaar zitten en hoe je bedrijfsprocessen kunt stroomlijnen? Kunnen je collega's bij jou terecht met hun vragen over administratieve handelingen? Lees dan verder!
Onze opdrachtgever in Amersfoort, onderdeel van een grote Europese retailer, heeft per direct plaats voor meerdere nieuwe medewerkers voor de rol van Administratief medewerker Customer Care, met een focus op de Nederlandse, Duitse en Franse afzetmarkt.
Wat ga je doen?
In jouw rol als Administratief medewerker Customer Care ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van verschillende administratieve vragen, annuleringen, retourprocessen en crediteren van facturen. Daarnaast verwerk je speciale/bijzondere casussen en los je klachten op. Het grootste deel van je werk is puur administratief, maar het kan gebeuren dat je via telefoon of chat contact met klanten hebt.
Wat krijg je?
- Een baan als Administratief medewerker Customer Care voor 40 uur per week (24 of 32 uur is bespreekbaar)
- Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 - 17:00 uur
- Startsalaris indicatief tussen €14,07 - 16,23 per uur, met groeimogelijkheid naar €19,89 per uur
- Standaard secundaire voorwaarden (reiskosten, vakantiegeld, vakantiedagen, pensioenregeling), aangevuld met dagelijks gratis fruit, op vrijdagmiddag tijd voor een (klein) hapje en drankje met de collega's om de werkweek af te sluiten
- Informele organisatie met korte lijnen tussen werkvloer en management
- Mogelijkheden om jezelf binnen het bedrijf te ontwikkelen (Learning-on-the-Job)
- Tijdelijk contract (6-7 maanden) met kans op overname door opdrachtgever (en mogelijkheid tot contract voor onbepaalde tijd)
2439 - 3450
