Als Financieel Coach ben jij het persoonlijke en relevante contact voor klanten in het ING Huis. Het visitekaartje van ING! Je bent dé coach voor klanten als het gaat om bankzaken. Jij zorgt ervoor dat klanten Financieel gezond zijn. Hoe doe je dit? Je kijkt naar de situatie van de klant op het gebied van dagelijkse bankzaken, vermogen en wonen, met in het achterhoofd duurzaamheid.
Veel kan de klant zelf digitaal, maar jij helpt ze altijd naar meer. Je toont lef en durf om met elke klant in gesprek te gaan. Je hebt een oprechte interesse in de ander. Stelt vragen en luistert. Zo maak jij razendsnel een persoonlijke connectie, een one minute friendship. Op dat moment durf jij het gesprek aan te gaan over financiële onderwerpen. Je weet de klant pro-actief te benaderen voor een Financieel gesprek, jij voegt hiermee extra waarde toe aan de klantreis! Hierbij heb je focus voor duurzame vooruitgang voor de klant én de commercie voor ING.
- Veelzijdige mogelijkheden
- WFT's behalen/hebben