Front Office Medewerker

Functieomschrijving

Wil jij als Front office werken in een gezellig team, in een hotel waar ook op andere afdelingen fijne collega's (samen)werken (uit de omgeving rondom Garderen/ Apeldoorn/ Harderwijk) ?

Als receptionist van WestCord Hotel de Veluwe ziet jouw werkdag er globaal als volgt uit:

• Het verwelkomen en inchecken/ontvangen van gasten;
• Check-out van de vertrekkende gasten;
• Het aannemen en verwerken van de individuele reserveringen in het reserveringssysteem;
• Het verstrekken van informatie aan onze gasten op een correcte en gastvrije wijze;
• Het aannemen/afhandelen van de binnenkomende telefoon;
• Het verrichten van de bijbehorende administratieve taken;
• In alle gevallen zorg je voor een tevreden gast waarbij je waar mogelijk zijn of haar verwachtingen probeert te overtreffen.