AdresFunctieomschrijving
We zijn op zoek naar een prettige baliemedewerker die alle receptionistische en administratieve taken aan de balie van onze hoofdingang op zich neemt. Je bent het "gezicht" van het bedrijf voor alle bezoekers en bent verantwoordelijk voor de eerste indruk die we maken.
De ideale kandidaat heeft een vriendelijke en gemakkelijke persoonlijkheid en is tegelijkertijd zeer scherpzinnig en gedisciplineerd. Je moet klachten kunnen behandelen en accurate informatie kunnen geven. Een klantgerichte benadering is essentieel.
Het doel is om gasten en bezoekers zich op hun gemak en gewaardeerd te laten voelen terwijl ze bij ons zijn.
Verantwoordelijkheden
De receptie netjes en representatief houden met al het benodigde materiaal (pennen, formulieren, papier etc.)
Gasten begroeten en verwelkomen
Vragen beantwoorden en klachten behandelen
Alle inkomende telefoontjes beantwoorden en doorverbinden of berichten bewaren
Brieven, pakketjes etc. ontvangen en distribueren
Uitgaande post voorbereiden door correspondentie op te stellen, pakketjes veilig te stellen etc.
E-mails controleren, sorteren en doorsturen
Kantoorbenodigdheden bijhouden en waar nodig bestellingen plaatsen
Bijgewerkte dossiers en bestanden bijhouden
Kantooruitgaven en -kosten bijhouden
Andere toegewezen taken uitvoeren (reisarrangementen, roosters enz.)
Vereisten en vaardigheden
Aantoonbare ervaring als baliemedewerker, agent of relevante functie
Bekendheid met kantoormachines (bijv. fax, printer etc.)
Kennis van kantoormanagement en basisboekhouding
Vaardig in Engels (mondeling en schriftelijk)
Uitstekende kennis van MS Office (met name Excel en Word)
Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
Goed kunnen organiseren en multi-tasken
Probleemoplossende vaardigheden
Klantgerichtheid
Diploma middelbare school; extra kwalificaties zijn een pluspunt
#LI-AO1
