Front Office Stage

Ben jij de ondernemende stagiair(e) die ervoor zorgt dat onze gasten een waanzinnig verblijf hebben in ons hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou als stagiair(e) voor een van onze locaties in Amsterdam of Rotterdam.

Wie zijn wij?

Hotel Not Hotel is al vanaf het begin een unieke verschijning in de markt, vanwege het eigenzinnige concept en de samenwerking met diverse kunstenaars en ontwerpers. Zoals de naam al doet vermoeden, is Hotel Not Hotel meer dan alleen een overnachting. Vergeet anonieme hotelgangen en kamernummers; wij doen alles anders om onze gasten een unieke ervaring te geven.

In zowel Amsterdam en Rotterdam vind je kamers op de meest unieke plekken en vaak verborgen achter kunst. Zo kan je bijvoorbeeld op zoek naar je kamerdeur in onze geheime boekenkasten of je kunt slapen in een gerestaureerde tram die in de jaren '60 nog in Amsterdam reedt. Kan het nog gekker? Zeker, je kunt overnachten in een verticaal zwembad of een Volkswagen busje geïmporteerd uit Brazilië.

Naast het unieke hotelconcept vind je in beide hotels inspirerende eet- en drinkgelegenheden. "Kevin Bacon", ons Thaise restaurant dat bekend staat om zijn heerlijke curry's en cocktails, is de ster van Amsterdam West geworden. Met dezelfde passie en gedrevenheid timmert "Jesús Malverde" aan de weg als dé hotspot van Rotterdam. Met zijn taco's en cocktails verovert hij de harten van onze gasten en de locals uit de buurt.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Vind jij het leuk om het gasten naar hun zin te maken én ze het gevoel te geven van thuiskomen? Als stagiaire word je bij ons behandeld als volwaardig werknemer en ben je nauw betrokken bij de Front Office, Housekeeping en F&B-afdeling. Je verwelkomt onze gasten, checkt ze in en maakt ze wegwijs in het hotel. Je beantwoordt de telefoon, verwerkt inkomende e-mails en betalingen en helpt de F&B afdeling tijdens het ontbijt, lunch en diner. Je lost problemen op en als host geef je de gasten tips over Rotterdam. Eén ding is zeker, geen dag is hetzelfde bij Hotel Not Hotel.

Hoe zien de werkzaamheden eruit?

• Onze gasten een onvergetelijke tijd bezorgen!
• In- en uitchecken van gasten.
• Creëren en beheren van hotelreserveringen.
• E-mails en telefoongesprekken beantwoorden.
• Verwerken van betalingen.
• Service recovery.
• Meelopen en ondersteunen van de Food & Beverage afdeling.
• Coördineren van de Housekeeping.
• Bijdragen aan de social media door het maken van content en het delen van stories en posts.
• Gasten van tips and tricks voorzien tijdens hun verblijf in Rotterdam.