Informatiemanagement parttime

Gemeente Eijsden-Margraten zoekt een enthousiaste en klantgerichte medewerker informatiemanagement/gebruikersondersteuning die onze gebruikers ondersteunt in de digitale ontwikkelingen. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over onze informatiesystemen en ICT-middelen. Met jouw klantgerichte instelling en coördinerende vaardigheden draag je bij aan de verbetering van digitale vaardigheden en de algehele kwaliteit van dienstverlening.

Functieomschrijving:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen met betrekking tot onze informatievoorziening, inclusief het gebruik van informatiesystemen en werken met ICT-middelen.
• Ondersteunen van gebruikers op hun werkplek en organiseren van instructiebijeenkomsten om digitale vaardigheden te verbeteren.
• Registreren, prioriteren en bewaken van de afhandeling van ondersteuningsverzoeken in een administratie.
• Coördineren van de afhandeling van vragen en verzoeken, waarbij je ingrijpende zaken toewijst aan gespecialiseerde medewerkers of externe beheerpartijen.
• Zorgdragen voor terugkoppeling en "after service" richting de gebruiker.
• Bewaken van de kwaliteit van producten en diensten, met het nemen van verbetermaatregelen in overleg met collega's.
• Beheer en uitlevering van mobiele apparaten, zoals telefoontoestellen, laptops en iPads.
• Bewaken van medewerkersmutaties (in dienst, uit dienst en doorstroom) en verlenen van toegang tot producten en diensten volgens de voorschriften van informatiebeveiliging.
• Uitvoeren van overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie of afdeling.

Wij bieden een uitdagende parttime functie in een dynamische werkomgeving, waarin je de kans krijgt om bij te dragen aan de digitale ontwikkelingen binnen onze gemeente. Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding, conform de gemeentelijke cao.

Verder ontvang jij:

• 8,33 % vakantiegeld, 0,33% wordt netto uitbetaald;
• 25 vakantiedagen pro rato, je bouwt vakantie op over je gewerkte uren;
• Recht op een eindejaarsuitkering van 7,55%. Deze uitkering ontvang je bij elke salarisbetaling over je bruto loon;
• Toegang tot jouw digitale omgeving waarin jij al jouw zaken zelf regelt zoals je gewerkte uren invullen, verlof registreren, je loonstroken bekijken;
• Je kan gebruik maken van ons online leer- en ontwikkelportaal.

Sollicitatieprocedure:

1. Na jou sollicitatie reageren wij binnen 1 werkdag;
2. Na een positief telefoongesprek word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek bij Start People in Heerlen (of via Teams);
3. Is er een goede match, dan stellen we je voor bij de gemeente en word je eventueel uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek bij onze opdrachtgever;
4. Bij een goede klik krijg je via ons een contract aangeboden.

Zie jij jezelf helemaal terug in deze functie? Reageer dan snel via de knop onderstaand!

Functie-eisen:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Organisatorisch sterk met oog voor kwaliteit.
• Kennis van informatiesystemen en ICT-middelen.
• In staat om zelfstandig te werken en initiatief te tonen.

Gemeente Eijsden-Margraten is een unieke gemeente die zich uitstrekt over een vijftien kernen en twintig buurtschappen in het zuidelijkste puntje van Nederland. Er leven ruim 25.000 inwoners die samen zorgen voor een rijkdom aan tradities, cultuur, ondernemerschap én vernieuwing. Kenmerken zijn de Euregionale grensligging, het unieke Zuid-Limburgse heuvellandschap en de bekende Amerikaanse begraafplaats in Margraten.

180 professionals werken elke dag met veel energie vanuit een viertal principes: resultaatgericht, veerkracht, wendbaarheid en vitaliteit, aan de ontwikkeling van de gemeente Eijsden-Margraten als aantrekkelijke woon-, werk-, en leefomgeving. Een duurzame relatie met burgers, partners en medewerkers vormt de basis voor het realiseren van deze opvatting.

Gemeente Eijsden-Margraten is een unieke gemeente die zich uitstrekt over een vijftien kernen en twintig buurtschappen in het zuidelijkste puntje van Nederland. Er leven ruim 25.000 inwoners die samen zorgen voor een rijkdom aan tradities, cultuur, ondernemerschap én vernieuwing. Kenmerken zijn de Euregionale grensligging, het unieke Zuid-Limburgse heuvellandschap en de bekende Amerikaanse begraafplaats in Margraten.

180 professionals werken elke dag met veel energie vanuit een viertal principes: resultaatgericht, veerkracht, wendbaarheid en vitaliteit, aan de ontwikkeling van de gemeente Eijsden-Margraten als aantrekkelijke woon-, werk-, en leefomgeving. Een duurzame relatie met burgers, partners en medewerkers vormt de basis voor het realiseren van deze opvatting.