AdresWil jij de geleerde theorie van het IT vak in praktijk brengen door stage te lopen bij een toonaangevend bedrijf dat als global marktleider over de hele wereld opereert in meerdere industrieën? Dat kan bij Teijin Aramid in Arnhem als
Stagiair Local Support (werkplekbeheer)
(voor de duur van 5 tot 10 maanden - start: februari 2024)
Dit ga je doen en leren
- In de rol van local support ben je op locatie van Teijin Aramid actief in het ondersteunen van gebruikers en bedrijfssystemen.
- Primair komen tickets binnen op onze servicedesk die ze na intake doorzet naar de local support, tevens komen medewerkers ook aan de balie (bij jou) met vragen.
- Deze vragen en tickets behandel je en los je zoveel mogelijk zelfstandig op of met hulp van een collega.
- Naast het afhandelen van tickets ben je ook actief in het uitreiken van hardware voor nieuwe medewerkers. Laptops inrichten met images en klaarmaken voor gebruik. Iphones uitleveren aan medewerkers.
- Andere taken die bij local support ondergebracht zijn, bestellen van IT-middelen die gebruikers kunnen aanvragen. Het bijhouden van het CMDB in de applicatie Freshservice.
Een aantal specifieke taken/verantwoordelijkheden zijn:
- Oplossen van hardware incidenten op locatie.
- Uitvoeren van aanvragen op locatie.
- Inspoelen en uitleveren van laptops, telefoons en andere hardware.
- Zorgdragen voor het bijhouden van de CMDB.
- Samen met 3 collega's, op 2 locaties (Hoofdkantoor en ook de fabriek!)
Wie ben jij?
Je bent (2e of 3e jaars) MBO niveau 4 student en volgt een IT gerichte opleiding.
Daarnaast:
- Ben je nauwkeurig, klantgericht, zelfstandig en heb je een goed gevoel voor humor
- Weet je hoe je problemen kan oplossen
- Weet je dat goed registreren een must is binnen de on-site dienstverlening
- Beschik je over uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal
Ons aanbod
Naast een inspirerende internationale werkomgeving en een enthousiast, open team bieden wij:
- Een stagevergoeding van €400,- op fulltime basis
- Een vast aanspreekpunt binnen Information Management (IM) en vakinhoudelijke coaching door gespecialiseerde IM collega's
- Deel uitmaken van een professioneel IM-team met meerdere locaties in Nederland.
- Meewerken als volwaardig medewerker
- Een stage voor de duur van 5 tot 10 maanden voor 32-40 uur per week, bij voorkeur start je begin februari 2024
Workplace team bij Teijin Aramid
Het totale Workplace team bestaat uit 10 collega's. Deze collega's werken op de verschillende vestigingen van Teijin Aramid bv. Samen met de diverse IT Operations specialisten en onze diverse IT leveranciers.
Procedure en sollicitatie
Heb jij interesse of wil je eerst meer informatie over deze stage? Mail dan naar Kim Gravemaker (Recruiter) via kim.gravemaker[at]teijinaramid.com. Je kan jouw cv uploaden via de solliciteer button op onze website. Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. Kijk voor meer informatie over Teijin Aramid op www.teijinaramid.com.
