It Servicedesk Medewerker

Op zoek naar een leuke IT uitdaging in de wereld van eten drinken? In deze rol ben je het aanspreekpunt wanneer het gaat om IT gerelateerde zaken. Jij behandelt vragen en waar nodig escaleer je naar een van je collega's. Bij Vermaat kun je rekenen op vrijheid, gezelligheid en verantwoordelijkheid.
Jouw werkplek

Vermaat is een van de grootste horecawerkgevers van Nederland die zich onderscheidt! Met passie voor eten en gastvrijheid verzorgen wij horecaconcepten op maat voor bedrijven, ziekenhuizen, musea, formules, airports en evenementen. Door heel het land! Vermaat staat voor stevige partnerships, persoonlijke aandacht en een goede relatie, maatwerk voor de opdrachtgevers, creativiteit, culinair vakmanschap en professionele teams.

Jouw team

Ons Servicekantoor staat in IJsselstein. Met zo'n 300 collega's werken we hier samen om ons bedrijf van ruim 6000 medewerkers verspreid over ruim 500 locaties te ondersteunen. Werken op het Servicekantoor betekent werken bij een groeiend, professioneel en persoonlijk bedrijf. Je kunt rekenen op een gezonde lunch, borrels, BBQ's en nog veel meer.

Jouw functie

Als IT-helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor alle IT gerelateerde vraagstukken binnen Vermaat. Dit doe je natuurlijk niet alleen! In een jong en enthousiast team ben jij het centrale aanspreekpunt voor de meest uiteenlopende zaken omtrent IT. Als het gezicht van de IT-afdeling ben je continue in contact met de gebruikers en op zoek naar de beste oplossingen voor gemelde problemen en uitdagingen.

Je bent de vraagbaak voor de diverse locaties van Vermaat als het gaat om IT en jij snapt de dynamiek en snelheid van onze business. Dienstverlenend en servicegericht ben je zeer zeker met een drive om het beste resultaat voor je collegas te realiseren!

Om onze locaties (ruim 400 locaties in het land plus ons servicekantoor) altijd direct te kunnen ondersteunen zorg je ervoor dat de IT-afdeling altijd bereikbaar is om hulp te bieden. Je beheert alle inkomende meldingen en behandelt deze samen met je collega van de Helpdesk. Waar nodig werk je samen of escaleer je voor verdere ondersteuning. Maar dat is niet alles, je helpt in de voorbereidingen om nieuwe locaties op te starten, je beheert de werkplekken, je schakelt geregeld met functioneel beheer en helpt bij IT gerelateerde verzoeken. 

Jouw ingrediënten

• Je beschikt over een afgeronde MBO IT opleiding. 
• Je hebt al enige IT kennis en ervaring op het gebied van IT helpdesk of servicedesk.
• Je hebt ambitie! Je staat nooit stil en je wil de beste worden in je vak! 
• Je bent communicatief vaardig, enorm dienstverlenend ingesteld en leergierig.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en een servicegerichte en oplossingsgerichte houding zijn voor jou vanzelfsprekend. Je bent flexibel (en fulltime) inzetbaar.

Sluiten de ingrediënten niet helemaal aan bij jou? Bij Vermaat verwelkomen we iedereen en omarmen we onze verschillen. Ervaar jij, om wat voor reden dan ook, een afstand tot werk? Via onze  Social Return  pagina komen onze Jobcoaches graag met jou in contact.

Jouw menu

• Voorwaarden

  Naast salaris krijg je vakantiegeld, een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding, een vriendenbonus van €250,- en een voordelig fietsplan!

• Vermaat Academy

  De Masterclass (NL) staat in het teken van persoonlijk leiderschap. Je kunt als medewerker van het hoofdkantoor een programma doorlopen waarbij o.a. Regie nemen op jezelf, authenticiteit en congruentie centraal staan!

• Feest

  Dat we bij Vermaat goed kunnen feesten, laten we elk jaar zien tijdens het Vermaat Festival. Ook organiseren we leuke kerstborrels of zomer bbq's. En met je eigen team heb je gezellige teamuitjes. 

• Benefits @ work

  Op ons platform 'Benefits at work' vind je allerlei deals. Op zoek naar een nieuwe outfit? Of toe aan een dagje uit? We bieden je veel voordeel op bekende merken. 

• Onboarding

  Als start bij je nieuwe baan, krijg je een kijkje in de wereld van Vermaat met een online e-learning HACCP, Allergenen en Vermaat. Ook krijg je een toffe goodiebag.

• En nog veel meer....

  En dat is natuurlijk niet alles. Check het laatste nieuws en foodtrends in de Vermaat app, of relax op de bank met het Vermaat magazine. En ook leuk meegenomen: voor €1,50 per dag krijg je een heerlijke en gezonde lunch waar je u tegen zegt!

Jouw werkgever

In 1978 begonnen als delicatessenwinkel. Nu uitgegroeid tot dé specialist in horeca op maat en daarbij één van de grootste horecawerkgevers van Nederland met 500+ door het hele land.
Onze horeca zit bijna altijd onder het dak van een ander: binnen verschillende bedrijven, op de luchthavens, in musea, in ziekenhuizen, dierentuinen en nog veel meer. Ontdek op ons TikTok account de verschillende smaken!

Jouw sollicitatie

• Online solliciteren

  Gewoon doen. Je vult een paar gegevens in + je cv en motivatie.

• Korte kennismaking

  Binnen 5 werkdagen krijg je een belletje.

• 1 of 2 gesprekken

  Op locatie om elkaar face-to-face te ontmoeten.  

• Aan de slag bij Vermaat

  YES, wij kijken uit naar je komst!