Junior Customer Service Engineer

Ligt jouw interesse in de technische sector? En wil jij graag jouw kennis uitbreiden? Dan is junior Customer Service Engineer wel wat voor jou!

Jouw taken
Als Customer Service Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze consumenten. Jij biedt ondersteuning aan als het gaat over onze machines en help jij de consumenten met technische problemen en machine updates. Ook ondersteun jij de consument bij de lifecycle service en help jij met de aftersale. Jij draagt daarbij de verantwoordelijk voor het geven van advies over onze producten.

Als het eerste aanspreekpunt komen hierbij de volgende taken kijken:

• Het beantwoorden van de mail en de telefoon over technische casussen.
• Het afhandelen van technische problemen en deze onderhouden.
• Communicatief vaardig naar klanten met zowel kennis van techniek als niet.
• Het kunnen opstellen van technische documenten, handleidingen trainingsmateriaal en veel gestelde vragen van klanten.

Wat wij jou bieden is het volgende:

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Het dienstverband is fulltime (30 uur of 37.5 uur p.w.).
• Een salaris tussen de 2700 t/m 3400 per maand.
• 25 vakantiedagen per jaar en opbouw van een stippenpensioen.
• Binnen de functie is er de kans voor doorgroeimogelijkheden.

Klink dit is als iets voor jou? Stuur dan snel een reactie!

Jij bent iemand met een achtergrond in de technische sector. Jij bent klantgericht en weet goed in te schatten wat een consument nodig heeft. Ook ben jij communicatief vaardig in Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Jij leert graag over de kernwaarden van het bedrijf en gaat zelfstandig te werk. Daarbij kan jij de werkzaamheden goed organiseren en heb jij een natuurtalent voor tijdmanagement.

Wij zijn een dynamisch bedrijf die vanuit ons kantoor in Almere machines en onderdelen leveren over de hele wereld. Wij leveren gebruiksvriendelijke producten aan onze consumenten. Voor ons is de toekomst van de aarde het belangrijkst. Daarom dat wij op een innovatieve manier producten maken die duurzaam zijn. Niet alleen streven wij naar duurzame producten maar ook naar duurzame fabrieken.