Klantadviseur Financieel

Als Klantadviseur Financieel bij de afdeling zorgverzekeringen van Zilveren Kruis ben jij de steun voor verzekerden met financiële vragen. Je draagt bij aan het verminderen en mogelijk voorkomen van financiële problemen, die steeds vaker voorkomen door inflatie en stijgende energiekosten. Deze problemen kunnen een negatieve invloed hebben op iemands sociale leven en gezondheid. Daarom streven we ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Jouw taken omvatten:

• Zelfstandig voeren van (inkomende) financiële gesprekken;
• Beantwoorden van vragen over premies, betalingsachterstanden, betalingsregelingen, de wet op wanbetaling, schuldhulpverlening en andere financiële trajecten;
• Signaleren van problemen, ondersteunen van verzekerden en hen perspectief bieden.

De training begint op 6 mei en duurt ongeveer 6 weken. Tijdens de eerste en derde week van de opleiding dien je fulltime beschikbaar te zijn (34 uur). In de overige weken word je ingepland volgens je contracturen.

Als klantadviseur Financieel bij Zilveren Kruis bieden wij jou:

• Het salaris bedraagt ?16,59 bruto per uur, met daarbovenop een 13e maand!;
• Je hebt de mogelijkheid om parttime (24 uur) of fulltime (34 uur) aan de slag te gaan;
• Hybride werken is een optie, inclusief een thuiswerkvergoeding;
• Reiskostenvergoeding voor afstanden tussen 11 en 50 km per dag indien je met eigen vervoer reist, en volledige vergoeding met het OV;
• Het betreft een tijdelijk dienstverband, met de kans op een vaste baan bij goede prestaties.

Voor deze rol als Klantadviseur Financieel zoeken wij:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Beschikbaarheid voor parttime/fulltime werk, 24 tot 34 uur per week;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Analytisch vermogen en affiniteit met cijfers;
• Goede samenwerking is voor jou essentieel;
• Ervaring met klantcontact/klantenservice is een pré.

Zilveren Kruis is een toonaangevende zorgverzekeraar met bijna 5 miljoen verzekerden en heeft vestigingen in Leiden, Leeuwarden en Apeldoorn. Hun missie is om 'Gezondheid dichterbij voor iedereen' te realiseren, wat zich vertaalt in concrete klantbeloften en verwachtingen van alle medewerkers. De strategische pijlers van Zilveren Kruis zijn gericht op Gezonder leven en werken, Zorg dichterbij en Betaalbare zorg. Bij Zilveren Kruis krijg je de vrijheid om je uren flexibel in te delen, in overleg met je leidinggevende en collega's. Dit zorgt voor een dynamische omgeving waarin je volop kansen krijgt om te groeien en te ontwikkelen.

De openingstijden van Zilveren Kruis zijn op werkdagen van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur.

Het kantoor is ook goed te bereiken vanuit Drachten en Heerenveen.

16.58 - 16.59

Zilveren Kruis is een toonaangevende zorgverzekeraar met bijna 5 miljoen verzekerden en heeft vestigingen in Leiden, Leeuwarden en Apeldoorn. Hun missie is om 'Gezondheid dichterbij voor iedereen' te realiseren, wat zich vertaalt in concrete klantbeloften en verwachtingen van alle medewerkers. De strategische pijlers van Zilveren Kruis zijn gericht op Gezonder leven en werken, Zorg dichterbij en Betaalbare zorg. Bij Zilveren Kruis krijg je de vrijheid om je uren flexibel in te delen, in overleg met je leidinggevende en collega's. Dit zorgt voor een dynamische omgeving waarin je volop kansen krijgt om te groeien en te ontwikkelen.

De openingstijden van Zilveren Kruis zijn op werkdagen van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur.

Het kantoor is ook goed te bereiken vanuit Drachten en Heerenveen.

Wat we je bieden

Als klantadviseur Financieel bij Zilveren Kruis bieden wij jou:

• Het salaris bedraagt ?16,59 bruto per uur, met daarbovenop een 13e maand!;
• Je hebt de mogelijkheid om parttime (24 uur) of fulltime (34 uur) aan de slag te gaan;
• Hybride werken is een optie, inclusief een thuiswerkvergoeding;
• Reiskostenvergoeding voor afstanden tussen 11 en 50 km per dag indien je met eigen vervoer reist, en volledige vergoeding met het OV;
• Het betreft een tijdelijk dienstverband, met de kans op een vaste baan bij goede prestaties.