Klantadviseur vergunningen

Ben jij een toegewijde professional met een hart voor klantgerichtheid en een scherp oog voor juridische en bouwtechnische vraagstukken? Dan ben jij de ideale kandidaat voor onze uitdagende positie als Klantadviseur I bij de gemeente Eijsden-Margraten!

Een dag uit het leven van een Klantadviseur vergunningen:

Jouw maandagochtend begint met een inspirerende teamstart, waarin je samen met je collega's terugblikt op het weekend en vooruitkijkt naar de komende week. In de ochtend ben je actief bezig met het ondersteunen van inwoners aan onze telefonische bouwbalie, waar je vragen beantwoordt over diverse aspecten van vergunningverlening, naleving van voorschriften, toezicht en handhaving.

Gedurende de dag fungeer je als aanspreekpunt en behandelaar van zowel standaard als complexe aanvragen omgevingsvergunningen en conceptverzoeken. Na het verzamelen van adviezen en het maken van afwegingen, ben jij degene die het besluit op de aanvraag opstelt. De diversiteit van je werkzaamheden zorgt ervoor dat geen enkele werkdag hetzelfde is, of je nu op kantoor bent of vanuit huis werkt via onze geavanceerde digitale werkomgeving.

Verder...

• Sluit je regelmatig aan bij de gemeentelijke adviescommissie om je plannen toe te lichten.
• Spar je met collega's over de aanpak van specifieke aanvragen en/of verzoeken.
• Licht je besluitvorming toe aan de verantwoordelijke wethouder en/of het college van burgemeester en wethouders via bijvoorbeeld een collegevoorstel.
• Denk je samen met je collega's actief mee over het verbeteren van onze dienstverlening en processen, met speciale aandacht voor de Omgevingswet.

Een interessante fulltime positie van 36 uur per week, gebaseerd op een tijdelijk dienstverband. De opdracht begint op 1 maart 2024. Het salaris is vastgesteld volgens schaal 9 van de gemeente cao, met een minimum bruto uurloon van €21,27 en een maximum van €30,47. De inschaling wordt bepaald op basis van opleiding en ervaring.

Daarnaast ontvang je:

• 8,33 % vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitbetaald;
• 25 vakantiedagen pro rato, opbouwend per gewerkte uren;
• Toegang tot jouw digitale omgeving waarin jij al jouw zaken zelf regelt, zoals het invullen van gewerkte uren, verlofregistratie en het bekijken van je loonstroken;
• Je kan gebruik maken van ons online leer- en ontwikkelportaal.

Sollicitatieprocedure:

1. Na jouw sollicitatie reageren wij binnen 1 werkdag;
2. Na een positief telefoongesprek word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek bij Start People in Heerlen (of via Teams);
3. Is er een goede match, dan stellen we je voor bij de gemeente en word je eventueel uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek bij onze opdrachtgever;
4. Bij een goede klik krijg je via ons een contract aangeboden.

Zie jij jezelf helemaal terug in deze functie? Reageer dan snel via de knop onderstaand!

• minimaal HBO werk- en denkniveau, gekoppeld aan relevante werkervaring -en opleiding op het gebied van vergunningverlening en het omgevingsrecht (juridisch en/of bouwtechnisch).
• Klantgerichtheid: in staat om effectief samen te werken met inwoners en organisaties voor optimale resultaten.
• Communicatieve vaardigheden: duidelijk en correct communiceren over juridische aspecten zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen.
• Zelfbewustzijn: begrip van je eigen kwaliteiten en erkenning van je kennisgrenzen.
• Organisatorisch vermogen: het vermogen om hoofd- en bijzaken te onderscheiden en gevarieerd werk effectief te organiseren.
• Bestuurlijke sensitiviteit: werken in een politiek-bestuurlijke omgeving, waarbij je een belangrijke schakel bent tussen het college van burgemeester en wethouders, de gemeenteraad en andere stakeholders.

Wie zijn wij?
Wij zijn 180 professionals die elke dag met veel energie werken aan de ontwikkeling van de gemeente Eijsden-Margraten als aantrekkelijke woon-, werk-, en leefomgeving. We doen dat vanuit een viertal principes: slagkracht, veerkracht & wendbaarheid, vitaliteit en resultaatgerichtheid. We zijn ons bewust van onze maatschappelijke rol die hoort bij een gemeentelijke organisatie, publieke middelen en democratische besluitvorming. Sterker nog: dat drijft ons. We zijn trots op onze collegiale sfeer, met daarin veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en creativiteit. We stimuleren een goed samenspel tussen bestuur en ambtelijke organisatie met respect voor ieders rol. Daarbij staat het leven van onze inwoners centraal. We koesteren onze tradities, beschermen ons landschap, spelen in op transities en bieden ruimte voor innovaties. We doen het samen en we doen ertoe. Niet voor niets is ons motto: Dicht bij het leven, vanuit het hart.

Jouw Team
Bij ons is iedereen lid van een team. Want wij geloven in het feit dat je samen meer kan bereiken en meer werkplezier hebt. Samen bespreek je met je team verbetervoorstellen en kijken jullie hoe deze uitgevoerd kunnen worden. Het team heeft wekelijks een weekstart om even stil te staan bij jou als persoon, bijvoorbeeld om te bespreken hoe je weekend is geweest. Er wordt doorgenomen wat speelt zowel functie gerelateerd als privé. Wij vinden het belangrijk dat jij een goede werk-privé balans hebt.

Wie zijn wij?
Wij zijn 180 professionals die elke dag met veel energie werken aan de ontwikkeling van de gemeente Eijsden-Margraten als aantrekkelijke woon-, werk-, en leefomgeving. We doen dat vanuit een viertal principes: slagkracht, veerkracht & wendbaarheid, vitaliteit en resultaatgerichtheid. We zijn ons bewust van onze maatschappelijke rol die hoort bij een gemeentelijke organisatie, publieke middelen en democratische besluitvorming. Sterker nog: dat drijft ons. We zijn trots op onze collegiale sfeer, met daarin veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en creativiteit. We stimuleren een goed samenspel tussen bestuur en ambtelijke organisatie met respect voor ieders rol. Daarbij staat het leven van onze inwoners centraal. We koesteren onze tradities, beschermen ons landschap, spelen in op transities en bieden ruimte voor innovaties. We doen het samen en we doen ertoe. Niet voor niets is ons motto: Dicht bij het leven, vanuit het hart.

Jouw Team
Bij ons is iedereen lid van een team. Want wij geloven in het feit dat je samen meer kan bereiken en meer werkplezier hebt. Samen bespreek je met je team verbetervoorstellen en kijken jullie hoe deze uitgevoerd kunnen worden. Het team heeft wekelijks een weekstart om even stil te staan bij jou als persoon, bijvoorbeeld om te bespreken hoe je weekend is geweest. Er wordt doorgenomen wat speelt zowel functie gerelateerd als privé. Wij vinden het belangrijk dat jij een goede werk-privé balans hebt.