Klantbeheerder incasso parttime

Wij zijn op zoek naar een medewerker voor het run team van zorg 'Ik wil Betalen'. Betalingsregelingen treffen, debiteuren beheer, Administratief werk en telefonisch klantcontact. Spreken deze taken jou aan? Lees dan verder!

Als incasso medewerker bij a.s.r. Help je klanten met het voldoen van hun betalingsachterstand. Soms is dit het verstrekken van informatie over de rekening of het treffen van een betalingsregeling. Je dag bestaat voornamelijk uit klantcontact via de telefoon en daarnaast in mindere mate via de mail/chat.

Wat ga je doen?

• Je bent aanspreekpunt voor een goed verloop van het incassotraject.
• Geeft onze klanten het juiste advies bij betalingsachterstanden en begeleid ze eventueel naar de juiste instanties.
• Denkt mee over het continu verbeteren van de klantervaring

We zijn op zoek naar 1 fulltime kandidaat en 1 voor 24 uur per week.

• Een bruto uur salaris van €14,10
• 8,33% vakantiegeld & 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. Een fulltime dienstverband)
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met een max van 40 km (€18,40)
• Een baan waarbij jij jezelf op meerdere vlakken kunt ontwikkelen.
• Een tijdelijk contract met kans op verlenging

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding.
• Aantoonbare ervaring in debiteurencontact.
• Een positieve en optimistische houding.
• Vrolijkheid en enthousiasme in het omgaan met klanten.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Teamspeler die graag samenwerkt en bijdraagt aan een positieve werksfeer.
• Beschikbaarheid om minstens twee dagen per week op locatie bij a.s.r. In Utrecht te werken, de rest van de tijd kan vanuit huis of elders worden gewerkt.

a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en 'Helpen door te doen' is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. ,geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. En worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten.