AdresBen jij op zoek naar een uitdagende fulltime functie waarin klantenservice en retail samenkomen? Voor een gerenommeerd bedrijf in Made zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en draag je bij aan een optimale klantbeleving.
Functieomschrijving:
Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van uitstekende service aan klanten binnen de retailsector. Je behandelt klantvragen, verwerkt orders, en zorgt voor een soepel verloop van het orderproces. Daarnaast behandel je klachten op een professionele en vriendelijke wijze. Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Verwerken van orders en bewaken van het gehele orderproces.
- Afhandelen van retour- en garantieaanvragen.
- Proactief behandelen van klachten en opvolgen van reparatieverzoeken.
- Zoeken naar passende oplossingen binnen de organisatie.
- Uitvoeren van overige taken gerelateerd aan customer care in retail.
Profiel:
- MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantenservice of retail is een pre.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Servicegericht, accuraat, en een echte teamplayer.
- Flexibel, proactief, en in staat prioriteiten te stellen.
Wat bieden wij:
- Een fulltime functie als Klantenservice Medewerker (32-40 uur).
- Direct een 6 maanden contract vanuit de werkgever, met als uitzicht een vast contract.
- De mogelijkheid om na de trainingsperiode 40% vanuit huis te werken
- Salaris tussen €2600 en €3000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
- Een SCORE bonus van €300 na 3 maanden.
- Interessante personeelsregelingen, waaronder bedrijfsfitness, fietsplan, en kortingen.
- Werken binnen een dynamische en internationale omgeving.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeikansen.
Wil jij deel uitmaken van dit dynamische team en bijdragen aan de groei van deze mooie organisatie? Solliciteer nu en zet de eerste stap naar een nieuwe carrière!
