Klantenservice Medewerker Zorg

Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij een grootschalige organisatie in Zeist, gespecialiseerd in de zorgsector.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een fulltime klantenservicemedewerker, 32 uur per week is bespreekbaar. Wat ga je doen?

• Klanten telefonisch te woord staan;
• E-mails beantwoorden;
• Assisteren bij AGB-codes (artsen, fysio enz);
• Hulp bieden bij inlogproblemen;
• 50% telefonisch klanten te woord staan en 50% via de e-mail.

Na een inwerkperiode van ongeveer zes weken, waarin jij samenwerkt met twee ervaren collega's en hun werktijden volgt, krijg jij de vrijheid om jouw eigen werktijden te bepalen. Uiteraard is het cruciaal dat de telefoonlijn om 09.00 uur beschikbaar is voor klanten, maar mocht jij bijvoorbeeld een keer om 07.00 willen beginnen, dan is daar ruimte voor overleg. Thuiswerken is mogelijk op maandag, woensdag en vrijdag. Op dinsdag en donderdag verwachten hun jou op kantoor.

Functie-eisen

• Ervaring met administratie/klantcontact;
• Minimaal HBO denk- werkniveau;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Ervaring met software en systemen voor Teams;
• Affiniteit met de zorg;
• Woonachtig in de omgeving van Zeist, Driebergen, Utrecht, Bunnik, Veenendaal.

Arbeidsvoorwaarden

• Een startsalaris tussen de €2.600,- en €2.900,- per maand op basis van een 38-urige werkweek;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld per jaar;
• Een leuk team;
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer bij een reisafstand van boven de 10 km;
• Pensioensopbouw; 
• Uitzicht op een vaste aanstelling;
• Vast contactpersoon binnen Olympia.

Contactgegevens
Danique Ruijter
Korte Steynlaan 42
3701 EX Zeist
Email: d.ruijter@werk.olympia.nl