Klantenservicemedewerker Verzekeringen

Staat aandacht voor de klant bij jou hoog in het vaandel? En wil jij een bijdrage leveren aan een grote zorgverzekeraar in Friesland? Wij zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker bij De Friesland in Leeuwarden!

De Friesland staat voor samen. Zij geloven erin dat je met gezamenlijke inspanning meer bereikt! Je gaat samen met de klant het gesprek aan en zoekt gezamenlijk naar de juiste oplossing. Of het nu gaat om het verstrekken van informatie over de polis of het regelen van een betalingsregeling, jij staat garant voor optimale dienstverlening! Ook heb jij lef en kan jij autonoom beslissingen maken. Jij staat klanten te woord in je eigen provincie en hebt plezier in wat jij doet!

Je start met een training van 34 uur per week in de eerste 6 weken. Hierin wordt je klaargestoomd voor de functie en behaal jij een WFT certificaat! De startdatum voor deze functie is 8 april.

• Je ontvangt een bruto uurloon tussen €17,00 en €20,00 (afhankelijk van jouw werkervaring) met aanvullend ook nog een 13e maand!;
• Er zijn veel doorgroeimogelijkheden, zodat je door kan groeien als bijvoorbeeld coach, vraagbaak of financieel expert;
• Een tijdelijk contract, maar bij wederzijds goedvinden biedt De Friesland graag de mogelijkheid voor een vast contract;
• Een baan die parttime (24 uur) en fulltime (34 uur) in te vullen is;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Reiskostenvergoeding vanaf 11 tot 50 km per dag wanneer je met je eigen vervoer reist en volledige vergoeding met het OV.

Als Klantenservice medewerker ben jij gedreven om jezelf te ontwikkelen en te groeien in jouw rol. Je kunt complexe materie snel eigen maken en ontwikkelingen in de zorgverzekeringsbranche bijhouden. Snel schakelen tussen verschillende systemen is voor jouw een eitje. Daarnaast ben je klantgericht en vindt je plezier in je werk belangrijk! Ook heb jij:

• Je bent in het bezit van een afgeronde MBO4 opleiding;
• Je beschikt over uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden;
• Flexibele beschikbaarheid: Je bent tussen de 24 en 34 uur per week beschikbaar;
• Je bent in staat complexe materie snel eigen te maken en je kan snel schakelen tussen verschillende programma's;
• Je bent communicatief vaardig en wil graag mensen helpen om tot het beste resultaat te komen!

Bij De Friesland, gevestigd in het bruisende Leeuwarden, draait alles om vitaliteit, gezondheid en zorg. Hun focus ligt op het bieden van meerwaarde aan hun klanten en het faciliteren van een gezonde en vitale levensstijl. Ze zijn geen bedrijf met tijdrovende keuzemenu's, maar we investeren tijd en aandacht in hun klanten en medewerkers. Met plezier en saamhorigheid werken ze samen aan een betere toekomst voor ons allemaal!

Maak deel uit van het team en laat je passie voor klantgerichtheid en empathie voor anderen bloeien! Solliciteer nu en ontdek de prachtige wereld van klantadviseur zorgverzekeringen bij een toonaangevende werkgever. We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen bij het geweldige team van De Friesland!