Adres
SalarisBen jij een ervaren en gedreven professional op het gebied van de Participatiewet en aanverwante wetten? Heb je een scherp oog voor rechtmatigheid en ben je in staat om complexe aanvragen te beoordelen? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou!
Als Klantmanager inkomen bij Servicecentrum MER ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van de Participatiewet en aanverwante wetten. Je beoordeelt alle voorkomende aanvragen, waaronder levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen, op rechtmatigheid. Daarnaast zorg je voor de afhandeling van heronderzoeken en beëindigingen.
In deze functie voer je zowel gesprekken bij inwoners thuis als op kantoor, waarbij je de rechtmatigheid van de situatie beoordeelt. Je voorziet klanten van voorlichting en informatie over hun rechten en plichten. Het beheren van je eigen case-load en het stellen van prioriteiten behoort ook tot je takenpakket. Je stelt rapportages en beschikkingen op en zorgt voor een zorgvuldige registratie van alle gegevens.
Daarnaast lever je een waardevolle bijdrage aan de afhandeling van beroeps- en bezwaarschriften. Je hebt een adviserende rol met betrekking tot (beheer)aspecten op het werkterrein. Met jouw expertise ondersteun je het team en draag je bij aan een efficiënte en effectieve uitvoering van de Participatiewet.
Wat we biedenEen leuke functie waarbij je wordt uitgezonden op basis van een tijdelijk dienstverband. De opdracht gaat van start op 05-02-2024 en loopt in eerste instantie tot 05-05-2024, optie tot verlenging behoort tot de mogelijkheden. Salaris is ingeschaald in schaal 9 van de gemeente cao en kent een minimum bruto uurloon van €21,27 en een maximum van €30,47. Inschaling is op basis van opleiding en ervaring.
Verder ontvang jij:
- 8,33 % vakantiegeld, 0,33% wordt netto uitbetaald;
- 25 vakantiedagen pro rato, je bouwt vakantie op over je gewerkte uren;
- Recht op een eindejaarsuitkering van 7,55%. Deze uitkering ontvang je bij elke salarisbetaling over je bruto loon;
- Toegang tot jouw digitale omgeving waarin jij al jouw zaken zelf regelt zoals je gewerkte uren invullen, verlof registreren, je loonstroken bekijken;
- Je kan gebruik maken van ons online leer- en ontwikkelportaal.
Sollicitatieprocedure:
1. Na jou sollicitatie reageren wij binnen 1 werkdag;
2. Na een positief telefoongesprek word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek bij Start People in Heerlen (of via Teams);
3. Is er een goede match, dan stellen we je voor bij de gemeente en word je eventueel uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek bij onze opdrachtgever;
4. Bij een goede klik krijg je via ons een contract aangeboden.
Zie jij jezelf helemaal terug in deze functie? Reageer dan snel via de knop onderstaand!
Functie-eisenDit breng je mee:
- Je beschikt over een op de functie gerichte afgeronde opleiding op HBO-niveau;
- Je hebt bij voorkeur minimaal één jaar werkervaring heeft als klantmanager Inkomen;
- Je hebt kennis en ervaring heeft met actuele maatschappelijke en juridische ontwikkelingen en regelgeving;
- Je kunt vlot en zakelijk communiceren, met tact en overtuigingskracht;
- Je bent resultaat- en oplossingsgericht;
- Je bent pro-actief, respectvol en klantgericht;
- Je initiatief toont en besluitvaardig bent;
- Je bent gemotiveerd, creatief en flexibel;
- Je hebt bij voorkeur kennis heeft van de automatiseringspakketten Suite, Join en MS Office;
- Je bent bereid om, indien nodig, te worden ingezet op andere taken binnen het team.
Servicecentrum MER voert met ongeveer 320 medewerkers taken uit voor én namens Maasgouw, Echt-Susteren en Roerdalen. Het gaat om taken op het gebied van vergunningen, toezicht en handhaving (Omgevingsdienst) en taken op het gebied van sociale wetgeving, namelijk de Wet maatschappelijke ondersteuning, Participatiewet en Inburgeringswet (Sociaal Domein). Verder voert Servicecentrum bedrijfsvoeringstaken uit voor de drie gemeenten én Servicecentrum MER op het gebied van HRM, Financiën en Informatisering.
De MER-samenwerking ontstond in 2013 door de taken rondom vergunningen, toezicht en handhaving samen uit te voeren in één organisatie. In de afgelopen jaren nam Servicecentrum MER ook de taken over rondom het Sociaal Domein, Financiën, Informatisering en HR. Daardoor bestaat Servicecentrum MER nu uit vijf teams, een eigen directeur en concernstaf.
21.27 - 30.47
