Manager Baggage Process

Nice to know (you)

• 
  
• 
  

  Jij ziet, weet en voelt waar je het voor doet: Het beheersen van complexe logistieke deelprocessen in het hart de operatie.

  
  

• 
  
• 
  

  Jij geeft richting aan het logistieke Bagage proces.

  
  

• 
  
• 
  

  Met 3.000 trotse collega's werken we aan onze missie: 'the world's most sustainable and high quality airports'.

  
  

Connecting your world

Als Manager Baggage Process ben jij hiërarchisch en inhoudelijk verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het bagageproces. Hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou! We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen. Jouw talenten zet jij in bij het:

• 
  
• Bewaken van de continuïteit, en daar waar nodig optimaliseren van de kwaliteit en kwantiteit van het deelproces door KPI's op te stellen, te communiceren en hier dagelijks op te sturen. Dit doe je samen met je team en verschillende ketenpartners.
  
• Hiërarchisch (8-15 FTE) en inhoudelijk aansturen van een team van professionals dat zich bezig houdt met het proces van de bagage afhandeling op Schiphol.
  
• Tactische en strategische vraagstukken doorgronden en doorvertalen naar de operationele performance.
  
• Intern- en extern stakeholdermanagement, mogelijk conflicterende processen en belangen samenbrengen tot een succesvolle ketenoplossing. Dat doe je in samenwerking met jouw team, hoofd van de afdeling en indien nodig het management team van Airport Operations.
  

Binnen Airport Operations is de afdeling Baggage Process Management verantwoordelijk voor het ontwerp en het onderhoud van alle bagage gerelateerde processen, van check-in tot en met reclaim.

Het management team bestaat uit een afdelingshoofd en de managers die de verschillende subafdelingen aansturen.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je volledig focust op jouw doelen. Dit lukt je ook als afleidingen of tegenslagen aan de orde zijn. Ook ben jij het talent dat soepel sterke banden met anderen opbouwt. Verder heb je voor deze functie:

• 
  
• WO werk- en denkniveau. Bij voorkeur een afgeronde wo opleiding.
  
• Minimaal 5 jaar relevante en recente werkervaring vanuit een vergelijkbare functie, waarin je ervaring hebt met het leiden en managen van complexe logistieke processen.
  
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Engels als Nederlands, mondeling en schriftelijk. Vanuit jouw communicatieve stijlflexibiliteit kun jij met alle lagen in onze organisatie verbinden.
  
• Analytische kennis, redeneervermogen en ervaring in het omzetten van complexe vraagstukken naar een begrijpelijke MT verhaallijn om besluitvorming voor te bereiden.
  

You get this

• 
  
• Tot € 9.055 bruto per maand, inclusief vakantiegeld.
  
• 8,33 % vaste bonus aan het eind van het jaar.
  
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
  
• Deelname aan het pensioenfonds ABP.
  

About the Team

Airport Operations & Aviation Partnerships is het middelpunt van Schiphol Group. Samen met 909 betrokken collega's zijn we verantwoordelijk voor de infrastructuur die zorgt dat de aankomst en het vertrek van reizigers, bagage en vrachtgoederen zo goed mogelijk verloopt. Betrouwbaar, veilig en efficiënt.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• 
  
• Jouw sollicitatie naar deze functie van Manager Baggage Process ontvangen we graag vóór vrijdag 5 januari 2024.
  
• Heb je vragen over de inhoud van de functie of over het sollicitatieproces? Schakel met Roesman Tamin (recruiter) via 06-51249064 of via roesman.tamin[at]schiphol.nl.
  
• Het sollicitatieproces bestaat uit 2 selectiegesprekken en een assessment.
  De 1e selectiegesprekken zullen voor interne sollicitanten plaatsvinden op 9 en 10 januari 2024. Voor externe sollicitanten zullen de 1e selectiegesprekken plaatsvinden op 15 en 16 januari 2024. Graag hiermee rekening houden.
  
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
  
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega's maakt een AIVD-veiligheidsonderzoek (VGB B-Burgerluchtvaart) altijd deel uit van het proces.
  

#LI-MK1

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

• 
  
• ... Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
  
• ... wij voor heel 2023 verwachten dat het totaal aantal passagiers op Amsterdam Airport Schiphol tussen de 60 en 64 miljoen zal uitkomen. Het verwachte aantal vluchten voor het gehele jaar ligt tussen de 430.000 en 445.000.
  
• ... Je als Manager Baggage Process de business area Airport Operations & Aviation Partnerships versterkt?