Medewerker Business Clients Support, Abn Amro

Als medewerker business clients support ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Je bent zowel telefonisch als administratief bezig met financiële zaken. Soms heeft de klant een verklaring nodig. Voor de administratie van de onderneming, omdat de accountant hiernaar vraagt of voor een nieuw zakelijk contract.
Business Clients Support is klantgericht en helpt klanten op een manier die de klant goed uitkomt. In je dagelijkse werk ben je in contact met de klant voor kredietgerelateerde, commerciële en overige ondersteunende activiteiten.
Je werkzaamheden zien er als volgt uit:

• je assisteert in het commerciële proces met administratieve taken. Ook behandel je klachten en escalaties af;
• je stelt risicobeoordelingen op en controleert financieringsaanvragen op juistheid en volledigheid. Voor complexe vraagstukken werk je nauw samen met Business Bankers en andere afdelingen binnen de bank;
• je adviseert klanten over een passend product. Hierbij houd je rekening met wet- en regelgeving en compliance.