Medewerker Centrale Meldpost Ijsselmeer

Als medewerker Centrale Meldpost IJsselmeer (medewerker CMIJ) ben jij hét visitekaartje van Rijkswaterstaat. Als medewerker op de CMIJ heb je een functie met veel verantwoordelijkheid. Zonder jou is vlot scheepvaartverkeer in het IJsselmeergebied niet mogelijk. Jij fungeert namens Rijkswaterstaat (RWS) als eerste aanspreekpunt en bent het publieksgerichte gezicht naar buiten toe. Wil jij bijdragen aan een veilige, vlotte, efficiënte en milieubewuste afwikkeling van het scheepvaartverkeer? Lees dan verder!

Hoe jij bijdraagt in jouw rol
De functie van de CMIJ is een 24-uurs functie met veel verantwoordelijkheid waarbij regie voeren op de verschillende werkprocessen centraal staat. Samen met je collega's zorg jij voor een veilige, vlotte, efficiënte en milieubewuste afwikkeling van het scheepvaartverkeer doe je onder andere door het:

• voeren van inkomende en uitgaande telefoongesprekken: Bij sommige telefoontjes is het je taak om de beller verder te helpen. Goed luisteren en de juiste vragen stellen is hiervoor essentieel. Bij andere bel je juist met een specifiek doel, daarbij volg je het juiste protocollen
• bijhouden van administratieve gegevens van het gehele gebied (obstakels, stremmingen, planning van bijzondere transporten, baggerwerk)
• bijhouden van werkdocumenten (procedures, handboeken, berichtgeving)
• onderhouden van contacten of coördineren van de in het gebied werkzame diensten (eigen patrouillevaartuigen, brandweer, politie, waterschappen, gemeentelijke instanties)
• vervullen van een coördinerende rol op het gebied van calamiteiten
• verantwoordelijk zijn voor het operationeel watermanagement. Hieronder valt het bepalen van het dagelijks peilbeheer en de coördinatie van de uitvoering hiervan; namens Rijkswaterstaat (RWS) als eerste aanspreekpunt fungeren en het publieksgerichte gezicht naar buiten toe

Dit is waar jij voldoening uit haalt
Op dit moment verricht de CMIJ werkzaamheden voor het IJsselmeergebied, Markermeer, de Veluwe Randmeren, de Gelderse IJssel, Zwartewater, Meppelerdiep, de Twentekanalen en de Hoofdvaarweg Lemmer-Delfzijl en de provincie Groningen. Landelijk wordt gekeken naar de inrichting van de meldposten en het verrichten van de dienstverlening voor een breder geheel. Je krijgt energie van de regie voeren op de verschillende werkprocessen, evenals het meedenken in het verder ontwikkelen daarvan.

Je hecht waarde aan een goede relatie met jouw collega's. Je voelt trots omdat je deel uitmaakt van een toegewijd team dat Nederland draaiende houdt. Daarnaast hebben jullie een werkplek met een prachtig uitzicht over het Markermeer en IJsselmeer.

Wat wij aan jou waarderen
Geen dag is hetzelfde, hierdoor is het van belang dat je stressbestendig bent en proactief in het zoeken naar oplossingen. Daarbij kan je goed anticiperen (op onbekende situaties) en ben je in staat om probleemanalyses uit te voeren. Verder ben je klantgericht, mondeling uitdrukkingsvaardig, communicatief sterk en heb je een goed leervermogen. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken, goed samenwerken, anderen motiveren en je hebt je werk onder controle.

• je bent in bezit van een mbo diploma
• je hebt een groot gedeelte van de nautische leerlijnen, basiscursus marifoon, ADNR , EHBO, nautisch Duits en Engels en je bent ICT-vaardig
• je bent bereid om de opleiding Crisisbeheersing en Rampenbestrijding te behalen
• je bent analytisch en praktisch tegelijk en daarmee oplossingsgericht: je bent goed in staat om problemen te vertalen naar goede oplossingen
• je kunt bijzonder goed luisteren, maar ook ben je sterk in overtuigen, ondersteunen en uitleggen zonder je zakelijke gevoel uit het oog te verliezen

• Salaris­niveau schaal 7
• Maand­salaris Min €2.693 - Max. €3.477 (bruto)
• Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Contract­duur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
• Maximaal aantal uren per week 36

Rijkswaterstaat is een aantrekkelijke werkgever. Dit komt ook tot uiting in onze arbeidsvoorwaarden. Wat bieden wij jou?

• een passend maandsalaris (fulltime is 36 uur per week)
• diverse verlofregelingen
• studiefaciliteiten en persoonlijke ontwikkeling

Je kan je arbeidsvoorwaardenpakket gedeeltelijk zelf samenstellen door het Individuele Keuze Budget (IKB) Het IKB bestaat uit geld en uren. Je kan zelf kiezen wanneer je het geld uitbetaald wil hebben. De IKB uren kan je opnemen, deels laten uitbetalen of opsparen voor later. Ook kan je het IKB inzetten voor fiscaal vriendelijke doelen.

• je standplaats is Lelystad
• de selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats na het sluiten van de vacature
• een (online) voorselectietest of een assessment zijn onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties maakt deel uit van het sollicitatieproces

Periodieke keuringen VWM

• voor deze functie is een periodieke keuring vastgesteld, net als een aanstellingskeuring
• voor deze functie dien je een interne opleiding te volgen, die je ook periodiek dient te herhalen gedurende je loopbaan