Medewerker Facturatie En Incasso

Zoek jij naar een combinatie van administratieve werkzaamheden en klantcontact in je nieuwe baan? Als medewerker Facturatie en Incasso bij Alliander in Arnhem heb je directe impact op de tevredenheid van klanten en het betalingsproces.

Als medewerker Facturatie en Incasso fungeer je als de brug tussen Alliander en haar klanten. Met jouw empathie en vastberadenheid ga je actief in gesprek met klanten die hun facturen niet hebben betaald. Je bent verantwoordelijk voor een soepele afhandeling van klantproblemen, klachten en vragen en voor het efficiënt laten verlopen van het facturatieproces. Als spil binnen het team ben je betrokken bij het opstellen en versturen van facturen, terwijl je nauw samenwerkt met projectmanagers om het betalingsgedrag van klanten te monitoren en te verbeteren.

• Een fulltime of parttime functie voor 32-40 uur per week.
• Het is een tijdelijk dienstverband tot 31-8-2024, met de kans op verlenging.
• Je werkt op locatie in Arnhem, wat makkelijk bereikbaar is vanuit bijvoorbeeld Nijmegen.
• Het salaris varieert tussen de €2611,08 en €3761,08 bruto per maand (op basis van 38 uur per week).
• Je ontvangt een vergoeding van €0,19 per kilometer voor reiskosten en OV-kosten worden volledig vergoed.
• Via Start People krijg je toegang tot diverse online trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.

Je bent iemand die kijkt naar wat er wél kan, in plaats van naar problemen. Je bent realistisch en positief ingesteld en vindt het leuk om het team verder te helpen groeien.

Je hebt daarnaast:

• Een MBO/HBO denkniveau.
• Ervaring in een baan waarbij je veel met klanten hebt gewerkt, zoals bijvoorbeeld in de klantenservice.
• Ervaring in crediteuren- en debiteurenbeheer is een pré.
• Basiskennis van klantinformatiesystemen, zoals kennis van SAP is handig.
• Je hebt interesse in de energiebranche.

Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Samen met Liander, Qirion, Qterra, Dep, Firan en Entrnce ontwikkelen én beheren we het energienet voor miljoenen inwoners van Nederland. En met de huidige energietransitie is dat hard werken. Dat doen we met de hulp van ruim 8.000 vakmensen. Dankzij deze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij dat mogelijk.

De drive om te ontdekken wat allemaal mogelijk is kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. De afdeling Facturatie & Incasso bestaat uit betrokken collega's. Samen met de klant proberen wij te komen tot een duurzame betaaloplossing, wanneer dit niet lukt, dan zijn wij hier ook duidelijk over. Jouw toekomstige collega vertelt je hier meer over.

Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Samen met Liander, Qirion, Qterra, Dep, Firan en Entrnce ontwikkelen én beheren we het energienet voor miljoenen inwoners van Nederland. En met de huidige energietransitie is dat hard werken. Dat doen we met de hulp van ruim 8.000 vakmensen. Dankzij deze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij dat mogelijk.

De drive om te ontdekken wat allemaal mogelijk is kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. De afdeling Facturatie & Incasso bestaat uit betrokken collega's. Samen met de klant proberen wij te komen tot een duurzame betaaloplossing, wanneer dit niet lukt, dan zijn wij hier ook duidelijk over. Jouw toekomstige collega vertelt je hier meer over.