Medewerker Meldkamer

Ben jij een snelle denker die rustig blijft onder druk? Word dan onze nieuwe (junior) meldkamer medewerker bij KPN in Ede! Wat ga je doen?

Als (junior) meldkamer medewerker ben je met het team verantwoordelijk voor het ontvangen en afhandelen van diverse meldingen, variërend van alarmmeldingen tot technische storingen. Deze meldingen kunnen op elk moment van de dag binnenkomen, daarom is het essentieel dat we continu paraat staan om snel te reageren en passende actie te ondernemen.

Je werkt nauw samen met je collega's en externe partners, waaronder de politie, om de meldingen adequaat te behandelen. Hierbij is communicatie van groot belang. Je bent in staat om helder te communiceren met verschillende partijen en om snel te schakelen tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden. Als (junior) meldkamer medewerker voer je initiële onderzoeken uit om de aard en ernst van de meldingen te beoordelen. Indien nodig schakel je specialisten in om de problemen op te lossen en zo de impact voor onze klanten te minimaliseren.

Het is van groot belang dat je nauwkeurig en volgens de vastgestelde procedures handelt. Door jouw flexibiliteit en stressbestendigheid ben je in staat om onder druk te werken en de dienstverlening aan onze klanten op hoog niveau te houden.

Wat wij bieden

• Een opleidingsbudget van € 1500,- per jaar;
• Volledige vergoeding van ov-kosten;
• Kilometervergoeding voor woon-werkverkeer;
• Veel verantwoordelijkheid en mogelijkheid om te groeien in de rol;
• Mogelijkheid om binnen 1 jaar een KPN-contract te krijgen.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent stressbestendig en kunt onder druk werken;
• Je bent bereid om onregelmatige diensten te draaien, inclusief avonden en weekenden;
• Je bent stressbestendig en kunt werken onder druk;
• Je hebt kennis van protocollen en procedures in noodsituaties;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Ede Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk Salarisindicatie Tussen €15,38 en €19,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Medewerker meldkamer ben je primair verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van meldingen en het coördineren van hulpverlening. Gepubliceerd op 26-02-2024