Medewerker Meldkamer - Studentenwerk Bij Sos International

** Studenten gezocht **

Stel je voor: door een zware storm ontstaat er een enorme lekkage in het huis van je oom. Hij wil contact opnemen met zijn woningcorporatie, maar aangezien hij buiten de kantoortijden belt, krijgt 'ie niemand te pakken. De stress begint al toe te slaan, want niemand wil met natte sokken door z'n huis moeten lopen en laten we nog maar niet beginnen over al die mogelijke waterschade als er niet snel een oplossing wordt gevonden. Gelukkig ben jij daar dan als échte redder in nood! Als meldkamer medewerker help jij huurders die een onderhoudsverzoek of een noodsituatie hebben in of aan hun woning. Dit kan variëren van een lekkage veroorzaakt door een storm of het niet binnenkomen in een woning door een verloren sleutel. Via de telefoon luister jij aandachtig naar wat er aan de hand is bij de huurder en schat je de ernst van de situatie in. Doordat je een uitgebreid inwerktraject en training on-the-job krijgt, weet jij precies wanneer je schadeherstel- of onderhoudsbedrijven in moet schakelen. Tijdens telefoongesprekken weet jij het hoofd koel te houden en stel je de huurder met jouw empathische vermogen gerust. Da's pas echt iemand helpen!Dus, sta jij klaar om als échte redder in nood aan de slag te gaan? Dan kun jij ook volop werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling. Bij SOS International vinden ze het namelijk niet alleen belangrijk dat huurders optimaal worden geholpen bij noodgevallen, maar staan medewerkers ook in de spotlight! Heb jij daarnaast input over hoe het proces nog beter en efficiënter kan? Laat dat dan vooral weten, want jou ideeën worden zeker gewaardeerd. Met deze bijbaan help je dus niet alleen anderen, maar ook jezelf! Daarnaast kom je te werken in een gezellig, hecht en gedreven team. Da's toch ideaal