Adres
SalarisMet jouw doortastendheid en klantvriendelijkheid kunnen klanten bij jou terecht met vragen en storingsmeldingen. Je probeert snel tot de kern te komen en schakelt vervolgens direct. Je registreert de vragen voor verdere analyse, beoordeelt de storingsmeldingen en classificeert deze. Je zorgt er altijd voor dat de klant het juiste antwoord krijgt. Dit kan je doen met hulp van je collega’s die altijd voor je klaar staan. Je prioriteert de meldingen en bereidt deze voor, voor uitgifte.
Verdere werkzaamheden zijn:
- Na een veiligheidscheck in het systeem, bodemadvies opstellen waarin mogelijke beschermingsmaterialen of diploma’s beschreven staan
- Afwijkingen in de stadsdruk monitoren en deze melden aan de senior centralist
- Reageren op alarmmeldingen vanuit benewater en Flash/Kolibri en deze in overleg met de senior centralist afhandelen
- Wekkerfunctie voor collega’s en/of derden bewaken die alleen op locatie werken
- Zorgen voor de juiste informatie en het up-to-date houden van het LCMS-systeem
- Het aanmelden van monteurs bij het laboratorium bij monstername
- Deelnemen aan het vastgestelde OTO-planning
- Meewerken aan het verder professionaliseren van de Meldkamer
