Medewerker Relatiebeheer - Amersfoort

Wat ga je doen?

Als Medewerker Relatiebeheer ben jij verantwoordelijk voor het contact- en relatieonderhoud met diverse partijen. Deze partijen zijn voornamelijk de Belangenverenigingen van Eigenaren en/of recreanten van onze vakantieparken. Dit zijn Eigenaren die op één van onze mooie parken in het bezit zijn van een vakantiewoning, maar ook recreanten die over een jaarplaats bij ons beschikken. Samen met de collega's van Relatiebeheer, het Park- en Regiomanagement alsook de Verhuur- en Communicatieafdelingen werk je nauw aan het optimaliseren van de relaties met belangenverenigingen op de parken. Door jouw eerdere werkervaring, weet je goed op verschillende niveaus te communiceren. Je staat open voor de mening van eigenaren en/of recreanten. Tegenspraak neem je serieus en weet je om te buigen naar een positief en constructief dialoog. Je maakt n.a.v. De gesprekken waar nodig notulen en een actielijst op en bent zelf verantwoordelijk voor de opvolging hiervan. Een hele verantwoordelijkheid, maar deze is door jouw kennis en ervaring wel aan jou toevertrouwd. Dit werk doe je niet alleen vanachter jouw bureau. Je bent geregeld op verschillende locaties te vinden, zoals de parken van EuroParcs. Hiervoor heb je een poolauto tot je beschikking.

Verder bestaan je taken uit:

• Meedenken over het verbeteren en uitvoeren van de communicatievormen naar relaties;
• Het monitoren, inzichtelijk maken van en actie ondernemen op risico's en kansen;
• Voorbereiden en opvolgen van de kwartaalvergaderingen met de belangenverenigingen;
• Meewerken op relatie-evenementen, zoals de Verhuurpanels;
• Het opzetten van belangenverenigingen op parken waar nog geen belangenvereniging is.

Wie zoeken wij?

Jij bent een enthousiaste en gedreven professional die ernaar streeft om de beste service te bieden voor onze relaties. Door jouw werkervaring heb je een zekere mate van zelfstandigheid die in deze functie is vereist. Je bent communicatief vaardig en sociaal van aard. Hierdoor kun je je goed in een ander verplaatsen maar weet je ook moeilijke zaken in begrijpelijke taal te communiceren. Doordat je met meerdere partijen in contact staat, is het belangrijk dat je goed het overzicht weet te houden van jouw taken en planmatig kan werken.

Verder vragen wij:

• HBO werk -en denkniveau;
• Relevante werkervaring;
• Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal;
• Beschikbaar voor 38 uur per week.

Wat bieden wij?

Als Medewerker Relatiebeheer krijg je een afwisselende en uitdagende baan waarbij je met veel verschillende aspecten van de organisatie in aanraking komt. Binnen EuroParcs werken we met een informele en open bedrijfscultuur. Je werkt op ons hoofdkantoor in Amersfoort maar bent daarnaast ook zeker 1-2 dagen per week flexibel onderweg. Je krijgt de vrijheid en het vertrouwen om op een eigen manier invulling te geven aan jouw werkzaamheden.

Verder bieden wij:

• Afhankelijk van je ervaring en capaciteiten een salaris tussen de €2500,- en €3100,-.
• Een laptop en mobiele telefoon;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen en recht op 13 Atv-dagen* bij een fulltime-dienstverband van 40 uur per week;
• Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, inclusief een thuiswerkvergoeding van € 2.15,- per dag;
• Personeelskorting op het verblijf bij EuroParcs (keuze uit alle parken);
• In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar;
• De mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

*EuroParcs kent een 38-urige werkweek. Indien je werkt op basis van een werkrooster van 40 uur per week, ontstaat het recht op 13 ATV-dagen.

https://www.europarcs.nl/