Medewerker Sales Support

Als Medewerker Sales Support bij HilverdaFlorist zorg jij er samen met jouw collega's voor dat de verkooporders van A tot Z correct verwerkt worden. Je bent hierbij een betrouwbare partner voor klanten over de hele wereld maar ook voor je collega's.

Functieomschrijving

Als Medewerker sales support ben je een essentiële schakel in het verkoopproces. Samen met de area salesmanagers bedien jij klanten in meer dan 100 landen over de hele wereld. Elke teamgenoot is verantwoordelijk voor een specifiek landenpakket, waarbij ze elkaar helpen wanneer dat nodig is. 

Jouw taken als Medewerker sales support: 

• Je voert verkooporders in en bevestigt deze naar jouw klanten. 
• Je behandelt vragen van je klanten. Dit doe je veelal per e-mail, maar je belt ook met je klanten.
• Om jouw klanten van de juiste informatie over hun order te voorzien heb je nauwe contacten met de planningsafdeling, maar ook met de verkopers en internationale agenten. 
• Ook heb je veel contact met de transportafdeling om de orders goed te versturen.
• Hiernaast regel je, indien van toepassing, pro forma facturen voor vooruitbetalingen en import permits.

Je rapporteert aan de Manager Sales Support & Logistics.

De organisatie
HilverdaFlorist richt zich op de veredeling, vermeerdering en ontwikkeling van een uitgebreid assortiment snijbloemen, potplanten en tuinplanten. Het assortiment bestaat uit uitgangsmateriaal in zaden, stekken en weefselkweek. In Nederland werken 150 mensen in een internationaal verband. Samen met de andere vestigingen in Colombia, Kenia, India en Canada kan de organisatie alle klanten wereldwijd voorzien van de beste producten en advies. De missie is simpel: uitblinken in alles wat ze doen. Om dit te bereiken richten ze zich op vier kernwaarden: innovatie, ambitie, partnerschap en betrouwbaarheid.

Wat breng jij mee?

Je vindt het leuk om met mensen over de hele wereld te communiceren en je hebt dan ook geen angst om de telefoon op te pakken. Jouw dag is goed als je je klanten blij hebt kunnen maken en je vindt het belangrijk om het gehele verkooporderproces goed af te handelen. Je bent een teamspeler, je bent altijd bereid om je collega's te helpen en denkt graag mee in het belang van het team. Verder ben je oplossings- en servicegericht en een nauwkeurige werker. Ervaring op een sales support / commerciële binnendienstafdeling is niet persé nodig, maar wel een pre. Verder belangrijk: 

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting.
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift en bij voorkeur ook van de Spaanse taal.
• Goede beheersing van Outlook en Excel, kennis van Navision is een pre.

Wat krijg jij?

HilverdaFlorist wil graag voorop lopen in de zich almaar verder ontwikkelende sierteeltsector en daar kun jij met jouw commerciële instelling aan bijdragen. Het is een familiebedrijf waar ze voor elkaar klaar staan. Er heerst een prettige, no nonsenswerksfeer. Er wordt hier gezorgd dat iedereen het beste uit zichzelf haalt en je krijgt hier dan ook de mogelijkheid om door te groeien naar andere functies binnen het bedrijf.

Daarnaast ontvang je goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals;

• Een fulltime salaris tussen de €2400,- en €3000,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. 
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Glastuinbouw.
• 25,5 vakantiedagen op fulltime basis.
• Een jaarcontract, daarna bij goed functioneren, een contract voor onbepaalde tijd.
• De mogelijkheid om opleidingen en trainingen te volgen.
• Deelname aan het pensioenfonds van de Glastuinbouw (BPL).
• De mogelijkheid om deels flexibel te werken (in overleg).

Enthousiast geworden? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog op deze uitdagende functie van Medewerker sales support! 

Salarisindicatie: €2400 - €3000 Per maand