AdresWat wij vragen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Vacaturebeschrijving
Als Office Supervisor is geen dag hetzelfde! Je hebt een diverse functie waarbij je een Transport team aanstuurt en het aanspreekpunt bent voor klanten. Centraal staan de klantrelatie en het coachen van je team. Zo ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de productiviteit en teamperformance en stimuleer je de persoonlijke ontwikkeling van jouw medewerkers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de informatievoorziening, en het bewaken van processen en procedures tussen de klant en onze afdeling carrier management. Je zal regelmatig "calls" hebben waarin je de klant(en) en carrier management informeert over de voortgang en prestaties. Naar aanleiding van dit contact informeer je jouw team via wekelijkse meetings en kick-off presentaties over de doelstellingen. Ook prikkel je hen op een positieve manier en draagt daarmee bij aan een prettige werksfeer.
WAT GA JE DOEN?
Tot jouw taken behoren onder andere:
- Het onderhouden van een gedegen klantrelatie, waarbij je de voortgang monitort, het overzicht behoudt en dit communiceert met de klant;
- Organiseren, coachen en begeleiden van je zelfstuderende team, zodat de gestelde kwaliteit en productiviteit word behaald.
- Hieronder valt ook het houden van functionerings- en beoordelingsgesprekken;
- Signaleren van afwijkingen ten aanzien van het productiviteit- of kwaliteitsniveau en het tijdig ingrijpen bij problemen;
- Continu verbeteren van je team/afdeling. Ook neem je deel aan aan projecten gericht op de verbetering van de organisatie en onze processen;
- Het opstellen van diverse rapportages, waaronder businessreviews;
- Spilfunctie tussen jouw medewerkers en carrier management.
Over de werkgever
Het desbetreffende bedrijf biedt wereldwijde supply chain-oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Zij zijn supply chain experts. Ze leven en ademen logistiek, elke dag. Bovenal geloven ze dat het in de logistiek draait om mensen. Daarom bouwen ze aan een wereldwijde cultuur van teamwork en respect. Ze moedigen initiatief aan en ze betrekken en stimuleren de diverse personeelsbestand om hun loopbaan binnen het bedrijf te laten groeien.
Ze bieden een breed scala aan end-to-end, op maat gemaakte oplossingen in zowel Contract Logistics als Freight Management dankzij onze ongeveer 98.000 medewerkers in meer dan 1.000 vestigingen in 160 landen wereldwijd. Met de recente overname van het voormalige Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services, bouwen ze één van 's werelds meest toonaangevende end-to-end eCommerce-serviceaanbiedingen door de toewijding en passie van hen mensen - de hartslag van de organisatie. Ze groeien in een snel tempo, Do you "Dare to Grow" with us?
WAT BIEDEN WE JOU?
Er zijn volop mogelijkheden om het beste uit jezelf en je carrière te halen. Naast een dynamische omgeving waarin ze met elkaar in hoog tempo en op resultaatgerichte wijze onze doelen bereiken, bieden ze een functie met ruimte voor plezier en verbinding. Deze rol kan de eerste stap zijn van een breed carrière pad binnen onze organisatie. De mogelijkheden om je eigen pad te bewandelen zijn eindeloos!
Daarnaast bieden ze:
- Een uitstekend salaris afhankelijk van je werkervaring en opleidingsniveau tussen de € 2.635 en € 3.722;
- Een overeenkomst voor een tijdelijke opdracht of 6 maanden arbeidsovereenkomst;
- 25 vakantiedagen, 40 ADV uren en mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlof;
- Mogelijkheid voor een dienstverband tussen 32-40 uur;
- Mogelijkheid voor thuiswerken (max. 2 werkdagen/week obv fulltime);
- Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
- Goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld
- Een telefoon en laptop;
- Mogelijkheid om deel te nemen aan het fit programma;
- En de mogelijkheid om jou zelf te ontwikkelen d.m.v. de Academy.
