Parttime KCC Burgerzaken

Zit dienstverlening in jouw bloed? Werk jij graag in een hectische omgeving en kan jij goed je hoofd koel houden terwijl je schakelt tussen veranderende omstandigheden? Ben jij betrokken, verantwoordelijk en oplossingsgericht? Dan zoeken wij jou!

Als medewerker Klant Contact Centrum beantwoord je telefonisch, per mail vragen van alle inwoners, ook help je bezoekers die binnenlopen met de meest uiteenlopende vragen. Doordat jij goed bent in luisteren en doorvragen krijg jij de klantvraag goed boven water en help je de klant verder. Daarbij stel jij de klant altijd centraal, biedt jij een luisterend oor en denk jij altijd in oplossingen en mogelijkheden.
De functie is in overleg beschikbaar voor tussen de 18-20 uur per week, met name in de ochtenden tussen 8.45 en 13.00

Een boeiende parttime positie van 20 uur per week, met uitzending op basis van een tijdelijk dienstverband. De opdracht begint zo spoedig mogelijk. Het salaris valt binnen schaal 5 van de gemeente cao, met een minimum bruto uurloon van €14,67 en een maximum van €21,33, afhankelijk van opleiding en ervaring.

Verder ontvang jij:

• Een dienstverband van 12 weken, mogelijkheid tot verlenging wordt gedurende het dienstverband besproken;
• 8,33 % vakantiegeld, 0,33% wordt netto uitbetaald;
• 25 vakantiedagen pro rato, je bouwt vakantie op over je gewerkte uren;
• Recht op een eindejaarsuitkering van 7,55%. Deze uitkering ontvang je bij elke salarisbetaling over je bruto loon;
• Toegang tot jouw digitale omgeving waarin jij al jouw zaken zelf regelt zoals je gewerkte uren invullen, verlof registreren, je loonstroken bekijken;
• Je kan gebruik maken van ons online leer- en ontwikkelportaal.

Sollicitatieprocedure:

1. Na jou sollicitatie reageren wij binnen 1 werkdag;
2. Na een positief telefoongesprek word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek bij Start People in Heerlen (of via Teams);
3. Is er een goede match, dan stellen we je voor bij de gemeente en word je eventueel uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek bij onze opdrachtgever;
4. Bij een goede klik krijg je via ons een contract aangeboden.

Zie jij jezelf helemaal terug in deze functie? Reageer dan snel via de knop onderstaand!

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Kan goed overweg met Microsoft Office producten als Outlook, Word, Excel.
• Digitaal vaardig of kan snel programma's eigen maken.

Gemeente Stein is een gemeente in de provincie Limburg, Nederland. Gelegen in het zuidelijke deel van Limburg, omvat de gemeente verschillende kernen, waaronder Stein, Urmond, Elsloo, en Meers. Stein heeft een rijke geschiedenis en biedt een mix van historische charme en moderne voorzieningen.

Gemeente Stein is een gemeente in de provincie Limburg, Nederland. Gelegen in het zuidelijke deel van Limburg, omvat de gemeente verschillende kernen, waaronder Stein, Urmond, Elsloo, en Meers. Stein heeft een rijke geschiedenis en biedt een mix van historische charme en moderne voorzieningen.