Receptionist Werkplaats

Receptionist Werkplaats

Solliciteer direct! Voeg vacature toe aan favorieten Receptionist Werkplaats Ben jij de regelkanjer die het werkplaatsteam komt ondersteunen? € 2404 - € 3784 bruto p.m. Salarisschaal 6/7 36 uur per week Onbepaalde tijd Solliciteer t/m 01 april 2024 Recruiter : Voeg vacature toe aan favorieten Voeg vacature toe aan favorieten

Jouw rol

De afdeling Vervoer en Materieel beheert, repareert en onderhoudt bestel- en personenwagens en vooral talloze bijzondere voertuigen, zoals reinigingsvoertuigen, huisvuilophaalwagens, rioolkolkenzuigers, hoogwerkers, winterdienstmaterieel, enzovoorts. Ook buiten de regio Rotterdam beheert Vervoer en Materieel verschillende wagenparken met een grote diversiteit aan voertuigen en ander specialistisch materieel.
De afdeling is onderverdeeld in een subafdeling Verkoop en Beheer, Werkplaatsen, Opleidingscentrum en een afdeling Digitalisering & Advies.
Voor onze werkplaats Zuid zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke en representatieve collega die ons gedreven en enthousiaste team komt versterken bij de receptie. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten en de schakel tussen de klant en je collega's in de werkplaats. Alles wat in de werkplaats gebeurt aan de auto van de klant verwerk jij administratief. Hierbij moet je denken aan de uitgevoerde werkzaamheden, werkorder afhandeling, facturatie, ROB-net aanvragen en verwerking. Daarnaast hou je de werkplaatsplanning bij en bespreek je dit met de klanten en beantwoord je de eventuele vragen. Ongeacht het probleem van de klant of collega, jij zorgt ervoor dat zijn met een tevreden gevoel en een glimlach naar huis gaan!
 

• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan het voertuig;
• Voortgang bewaken van de planning;
• Je zorgt voor een goede doorstroom van de werkorder en stemt met de werkplaats en het magazijn de planning af;
• ROB-net aanvragen en verdere afhandeling;

Dit bieden we naast je salaris

17,05% keuzebudget

17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.

OV-mobiliteitskaart

De reiskostenregeling sluit aan bij hybride werken en stimuleert gezond en duurzaam reizen. Reizen met het OV gebeurt met de OV-mobiliteitskaart en wordt 100% vergoed. Voor reizen met de fiets, deelvervoer en zelfs wandelen ontvang je tevens een vergoeding.

Optimale werkfaciliteiten

Optimale werkfaciliteiten, zodat jij je werk goed kunt uitvoeren.

Dienstverband

Je start met een contract voor bepaalde tijd, die kan worden omgezet naar onbepaalde tijd.
 

Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma

Een aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.

Goede ABP Pensioenregeling

Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

Dit bieden we naast je salaris

17,05% keuzebudget

OV-mobiliteitskaart

Optimale werkfaciliteiten

Dienstverband

Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma

Goede ABP Pensioenregeling

Bekijk alle voorwaarden De wegen en straten moeten heel en modern zijn, en onze bruggen en riolering altijd in bedrijf. Wie aan al die verschillende technische uitdagingen bij de gemeente Rotterdam werken? Onder anderen onze geotechnici, architecten en bouwkundigen. Benieuwd? Hier lees je meer

Jouw profiel

Bij voorkeur ben je woonachtig in de omgeving Rotterdam (zuid). Je bent loyaal en ambitieus en hebt een gezond gevoel voor humor. Maar bovenal ben je gezellig, we willen een team opbouwen bestaande uit energieke mensen die tijdens het werk plezier hebben in wat ze doen en dit ook uitstralen. Verder moet je goed kunnen opereren in een hecht team en ben je representatief, gretig, stressbestendig, resultaatgericht en kom je altijd jouw afspraken na. Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Weet jij overzicht te behouden en kan je snel schakelen? Heb jij passie voor met name specialistische zware voertuigen? Lees dan snel verder, want dan hebben wij de baan voor jou!
 
Samen met vijf andere collega's doe jij de klantverwachting overtreffen. Het is fijn als je al ervaring hebt in deze rol, maar wanneer je in een andere klantgerichte functie hebt gewerkt en altijd passie voor zware specialistische voertuigen hebt gehad leren wij jou graag de kneepjes van het vak. Het allerbelangrijkste voor ons is dat jij weet wat klantvriendelijkheid is, overzicht weet te behouden en communicatief vaardig bent. Jij geeft je klanten graag een uitstekende service. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie.
Je bent succesvol in deze functie als je:

• de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend beheerst;
• je kan inleven in de beleving van de klant, je bent een "mensen mens";
• je goed kan samenwerken;
• je gemotiveerd bent om te leren;
• je open, eerlijk, oprecht en nieuwsgierig bent;
• je een proactieve, planmatige, resultaatgerichte en enthousiaste manier van werken hebt;
• je 40 uur beschikbaar bent.

We vragen:

• Aantoonbaar MBO werk- en denkniveau;
• Ruime aantoonbare ervaring en kennis van het product en de markt (autotechniek/specialistische zware voertuigen);
• Werkervaring op het gebied van Word, Excel, Outlook, Werkplaats automatisering en ROB-net.

Het helpt als je beschikt over eigen vervoer, de werkplaats Zuid kan met openbaar vervoer moeizaam bereikbaar zijn.

Daarom werken voor Rotterdam

Bij een stad die je elke dag uitdaagt en het beste in jou naar boven haalt, hoort een eigentijdse overheid die meebeweegt met de energie van de stad. Zo'n organisatie wil de gemeente Rotterdam zijn. Daarom bieden we je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Wij creëren de voorwaarden zodat jij de ruimte ervaart om te groeien: in de stad en binnen de eigen organisatie. In een omgeving met collega's die veilig en vertrouwd voelt. Waar we samen beslissen en samen aanpakken. Gemeente Rotterdam staat voor diversiteit en inclusie. Met open armen nodigen wij iédereen uit om te solliciteren. Kom bij ons werken en maak het verschil! Rotterdam als werkgever Start

Heb je interesse?

Je start in een aanloopschaal (schaal 6, minimaal € 2404,- maximaal € 3.481,-) die na een evaluatiemoment kan worden omgezet naar de functionele inschaling (schaal 7, minimaal € 2666,- maximaal € 3.784,-)
Heb jij na het lezen van deze vacature interesse gekregen in deze uitdagende en afwisselende baan? Solliciteer dan via de "solliciteer direct" knop boven aan de vacaturetekst.
Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Rick van der Torre, Teamleider werkplaats Zuid, te bereiken via tel. 06-28488539
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met
Lucille Telting, Recruiter, te bereiken via tel. 06-13561789.
Je kan op deze vacature reageren t/m 1 april, komt je reactie nadien binnen dan zal die niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.
Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.

Vragen?
Neem contact op met Lucille

Lucille Telting

Mail 0613561789 Receptionist Werkplaats Ben jij de regelkanjer die het werkplaatsteam komt ondersteunen? € 2404 - € 3784 bruto p.m. Salarisschaal 6/7 36 uur per week Onbepaalde tijd Solliciteer t/m 01 april 2024 Recruiter : Lucille Telting Solliciteer direct Voeg vacature toe aan favorieten Voeg vacature toe aan favorieten Deel deze vacature:

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• E-mail
• WhatsApp

https://www.werkenvoorrotterdam.nl