Schadebehandelaar

Schadebehandelaar Geplaatst op 14/3/2024

• Groningen
• MBO
• Fulltime

Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en vind je het leuk om mensen te ontzorgen? Ben jij daarnaast op zoek naar een afwisselende baan waarbij geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Voor Van Mossel Autolease in Groningen zijn wij opzoek naar versterking op onze afdeling schadebeheer. Als schadebehandelaar ben jij het eerste aanspraakpunt voor de klant die schade heeft gereden of gekregen. Je hebt hierbij te maken met onze klanten van de lease labels J&T en Van Mossel Autolease. Hoe dat precies in zijn werking gaat? De klant belt jou om de schade door te geven. Jij doet de eerste screening om te kijken of de schade verhaald kan worden. Vervolgens zet jij alle lijntjes binnen Van Mossel en onze externe partijen uit om de klant zo snel mogelijk schadevrij op de weg te krijgen en optimaal te ontzorgen. Wat je verantwoordelijkheden onder andere zullen zijn?

• Het beoordelen en verwerken van schade calculaties, vervangend vervoer aanvragen en beheer van regres;
• Je onderhoud contacten met schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars;
• Telefonisch en per mail contact onderhouden met de klanten tijdens het gehele schadetraject;
• Het optimaliseren van processen.

Wie ben jij?

Natuurlijk is het een pré als je al ervaring hebt in een functie als schadebehandelaar of eerder hebt gewerkt in de verzekeringswereld, maar wanneer jij aan het begin van je carrière staat of de overstap wil maken kunnen wij jou alles leren! Het belangrijkste is dat jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden, klantgericht bent en snel kunt schakelen. Verder beschik jij over:

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Een beschikbaarheid van 32 uur tot 40 uur.

Wat bieden wij jou?

De Van Mossel Automotive Groep is in de afgelopen 75 jaar uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij bieden onze klanten het totale pakket aan als het gaat om mobiliteit. Zo hebben wij verkoopvestigingen, schadevestigingen en leasingvestiging. Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf en dat is op onze verschillende locaties goed merkbaar. Wij zijn een bevlogen, dynamisch en collegiaal team. Wij bieden jou naast een afwisselende en verantwoordelijke functie ook een fijne werkomgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat. Verder kun je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals korting op je zorgverzekering;
• Volgen van trainingen en opleiding naar keuze;
• De mogelijkheid tot het onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy;
• En natuurlijk werken in een ambitieuze organisatie met leuke collega's!