Adres
SalarisAls Specialist burgerzaken werk je binnen het team burgerzaken (20 medewerkers). Het team bestaat uit medewerkers receptie / snel balie en medewerkers frontoffice en medewerkers backoffice. Het team verzorgt de dienstverlening aan inwoners en ondernemers. Als medewerker burgerzaken heb je (fysiek) klantcontact, verstrek je (burgerzaken) producten, behandel je digitale aanvragen en beantwoord je telefonische vragen. Jij gaat in het team ondersteunen op het wegwerken van achterstanden bij een aantal specialistische procedures.
- Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks klantcontact met inwoners, organisaties en ondernemers
- Je verstrekt (burgerzaken) producten en diensten
- Je beoordeelt en behandelt digitale aanvragen en zorgt voor de administratieve afhandeling in de backoffice
- Je beantwoordt (telefonische) vragen van inwoners, organisaties en ondernemers
