Teamleider Technical Support

Wat ga je doen

In de rol van Teamleider Technical Support geef je leiding aan het team van 15 Technisch Specialisten. Je bent verantwoordelijk voor de technische ondersteuning aan dealers van Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, Cupra, Škoda en AUDI. Aan jou de taak om je team optimaal te laten functioneren in het ondersteunen van de dealerorganisatie bij complexe technische vraagstukken. Dit doe je door ieder teamlid in zijn kracht te zetten en actief te sturen op samenwerking, verbinding, goede communicatie en resultaat. Je hebt een cruciale rol in de relatie met onze fabrikanten, de dealers en de interne organisatie. Je streeft samen met je team naar continue verbetering, onder andere door nauwe samenwerking met de technische afdelingen bij de fabrikanten en het delen van kennis met dealers.

Je hebt een energieke persoonlijkheid en voor jou staat de klant bovenaan. Je gaat graag de uitdaging aan om altijd het optimale resultaat te behalen en geeft richting aan het interessante samenspel van klantwensen, kwaliteit, richtlijnen van fabrikanten en compliance. Je zorgt dat processen blijven lopen en je volgt taken en acties op. Je bent pas tevreden als de klant, je team en alle stakeholders dat ook zijn!

Wat vragen we van jou

Jij hebt:

• HBO werk-en denkniveau
• Tenminste 5 jaar ervaring in de autotechniek
• Ruime ervaring in een leidinggevende functie
• Affiniteit met technologische innovatie
• Vaardigheid in zakelijk Duits en Engels

Competenties

• Beschikt over een kwaliteitsgerichte, analytische, klantgerichte en coachende houding
• Kan goed luisteren, samenwerken en de voorgang bewaken
• Wanneer de situatie erom vraagt ben jij in staat om besluiten te maken en te overtuigen

Geen vinkje achter iedere competentie uit bovenstaand rijtje kunnen zetten? Geen zorgen, in deze rol is er ruimte om je verder te ontwikkelen en aan deze competenties te werken!

Wat bieden wij

Naast een bruto maandsalaris tussen de € 4.300 - € 5.400 (op basis van 40 uur) bieden wij jou:

• Deelname aan onze pensioenregeling via het Pon Pensioenfonds
• Een collectieve zorgverzekering met bijdrage vanuit Pon
• Een smartphone en laptop en andere apparatuur die je nodig hebt om je werk te doen
• Flexibele werktijden en werkplek
• Om werken vanuit huis mogelijk te maken, kan je gebruik maken van ons thuiswerk meubilair zoals een stoel, bureau, beeldscherm
• Een Shuttel-pas en reiskostenvergoeding
• Ontspanning vinden we belangrijk waardoor je in ieder geval 20 wettelijke vakantiedagen per jaar opneemt en daarnaast 12 bovenwettelijke en ADV-dagen hebt (op basis van 40 uur)
• Een prachtige werkplek en een breed scala aan programma's en activiteiten voor medewerkers
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via onze Summer & Winter Labs en het Pon Learning Platform
• Korting op producten van Pon-merken, zoals VW, Audi, Skoda, Cupra, Cervélo, Cannondale en Gazelle etc

Over de organisatie

Als je kiest voor Pon, kies je voor 'de wereld van Pon' waarin passie voor onze sterke merken en ondernemerschap centraal staan. Wij zijn op zoek naar ondernemende mensen. Hiermee bedoelen we mensen die de passie hebben om te presteren en die gaan voor concrete resultaten. Daarom bieden wij onze mensen vrijheid, vertrouwen en veel verantwoordelijkheden. Mensen die met plezier werken, presteren beter en komen met nieuwe ideeën.

Overige informatie

Ben jij klaar voor deze prachtige leidinggevende rol en kun je niet wachten om te starten? Solliciteer dan online via 'Solliciteren' en upload je CV en motivatiebrief. We zien je reactie graag tegemoet!

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Paul Ruitenberg, Manager Technical Service Center, Technical Support en Internal Fleet Support: tel. 06-13 78 77 92. Voor informatie over de procedure kun je terecht bij Nora van Toledo, HR Adviseur: nora.van.toledo@pon.com.